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身在職場(chǎng),,不得不明白的管理定律

 愛(ài)蓮 2009-11-18

身在職場(chǎng),,不得不明白的管理定律

      帕金森定律
  
  美國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究,,寫(xiě)了一本名叫《帕金森定律》的書(shū),,他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱職的官員,可能有三條出路,。第一是申請(qǐng)退職,,把位子讓給能干的人,;第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手,。
  這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)力,;第二條路也不能走,,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手,;看來(lái)只有第三條路最適宜。于是,,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令,。兩個(gè)助手既無(wú)能,,也就上行下效,,再為自己找兩個(gè)無(wú)能的助手。如此類(lèi)推,,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫,、人浮于事、相互扯皮,、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系,。
  
  苛希納定律
  
  西方管理學(xué)中有一條著名的苛希納定律:如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,工作時(shí)間就要多兩倍,,工作成本就要多四倍,;如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多三倍,工作時(shí)間就要多三倍,,工作成本就要多六倍,。
  苛希納定律告訴我們,,在管理上并不是人多力量大,管理人員越多,,工作效率未必就會(huì)越高,。苛希納定律要求我們,,要認(rèn)真研究并找到一個(gè)最佳人數(shù),,以最大限度地減少工作時(shí)間,降低工作成本,。
  
  馬蠅效應(yīng)
  
  林肯少年時(shí)和他的兄弟在肯塔基老家的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里犁玉米地,,林肯吆馬,他兄弟扶犁,,而那匹馬很懶,,慢慢騰騰,走走停停,??墒怯幸欢螘r(shí)間馬走得飛快。林肯感到奇怪,,到了地頭,,他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上,他就把馬蠅打落了,??吹今R蠅被打落了,他兄弟就抱怨說(shuō):"哎呀,,你為什么要打掉它,,正是那家伙使馬跑起來(lái)的嘛!
  沒(méi)有馬蠅叮咬,,馬慢慢騰騰,,走走停停;有馬蠅叮咬,,馬不敢怠慢,,跑得飛快。這就是馬蠅效應(yīng),。馬蠅效應(yīng)給我們的啟示是:一個(gè)人只有被叮著咬著,,他才不敢松懈,才會(huì)努力拼搏,,不斷進(jìn)步,。
  
  "南風(fēng)"法則
  
  "南風(fēng)"法則也稱"溫暖"法則,源于法國(guó)作家拉封丹寫(xiě)過(guò)的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉,。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,便把大衣裹得緊緊的,。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),,頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X(jué)得春暖上身,,始而解開(kāi)紐扣,,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利,。
  這則寓言形象地說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒,。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用"南風(fēng)"法則,就是要尊重和關(guān)心下屬以下屬為本,,多點(diǎn)"人情味",,盡力解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,使下屬真正感受到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,,從而激發(fā)出工作的積極性,。
  
  酒與污水定律
  
  酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,,你得到的是一桶污水,;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水,。
  在任何組織里,,都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟,。最糟糕的是,,他們像果箱里的爛蘋(píng)果一樣,如果你不及時(shí)處理,,它會(huì)迅速傳染,,把果箱里其他的蘋(píng)果也弄爛。"爛蘋(píng)果"的可怕之處在于它那驚人的破壞力,。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能被吞沒(méi),,而一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙,。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷品,,一頭驢子一秒鐘就能將它毀壞掉。
  
  零和游戲原理
  
  零和游戲是指,,一項(xiàng)游戲中,,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,,游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)為零,。
  零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,,主要是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在社會(huì)的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與"零和游戲"類(lèi)似的局面,勝利者的光榮后往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀,;但20世紀(jì)人類(lèi)在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn),、經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、科技進(jìn)步,、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后,,"零和游戲"觀念正逐漸被"雙贏"觀念所取代。人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到"利己"不一定要建立在"損人"的基礎(chǔ)上,。通過(guò)有效合作,,皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。
  
  手表定理
  
  手表定理,,是指一個(gè)人有一只手表時(shí),,可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),,卻無(wú)法確定時(shí)間,。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心,。
  手表定理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),,就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理,不能同時(shí)采用兩種不同的方法,,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo),,甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無(wú)所適從,。
  
  不值得定律
  
  不值得定律最直觀的表述是,,不值得做的事情,就不值得做好,。這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了,,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。
  不值得定律反映出人們的一種心理,,一個(gè)人如果從事的是一件自認(rèn)為不值得做的事,,往往會(huì)保持敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率小,,而且即使成功,,也不會(huì)有多大的成就感。因此,,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要合理地分配工作,,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在完成時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),;讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參與到某個(gè)團(tuán)體中共同工作,;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管工作,。

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