僅僅在一年多以前,，國(guó)內(nèi)一些學(xué)者就意識(shí)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外依存度過(guò)高,，他們提出要通過(guò)提升國(guó)內(nèi)消費(fèi)和投資水平,，來(lái)擺脫中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外依存度過(guò)高所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供更為強(qiáng)大、穩(wěn)定的原動(dòng)力,，中國(guó)必須進(jìn)入一個(gè)全新的內(nèi)需時(shí)代。然而,，誰(shuí)也未曾料到,，全球性的金融危機(jī)竟然來(lái)得如此迅猛，很快便席卷全球,，快速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)受到了很大的影響,，不得不加大力度,，刺激內(nèi)需，拉動(dòng)內(nèi)需,，以最大限度地保護(hù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)，使之穩(wěn)定增長(zhǎng),。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)面前，一些中國(guó)企業(yè)驚呼“最冷”的一個(gè)“冬天”來(lái)了,。有的企業(yè)開(kāi)源節(jié)流，有的企業(yè)停工冬眠,，希望經(jīng)濟(jì)寒流盡快過(guò)去,，世界經(jīng)濟(jì)早日復(fù)蘇。而作為中國(guó)企業(yè)的佼佼者、中國(guó)的世界級(jí)家電巨頭——海爾公司交出的答卷,，卻是令人由衷地欣慰。他們適時(shí)而動(dòng),，以不同的方式應(yīng)對(duì)“內(nèi)需時(shí)代”的生存挑戰(zhàn)，生動(dòng)地勾畫(huà)出一幅“內(nèi)需時(shí)代”中國(guó)企業(yè)的生態(tài)圖,。

日前，海爾CEO張瑞敏對(duì)媒體宣布了海爾基于“微笑曲線”理論的戰(zhàn)略發(fā)展新方向,，也就是說(shuō)，海爾未來(lái)將著力于位于曲線上翹的兩端——設(shè)計(jì)與營(yíng)銷,，而離開(kāi)曲線下凹的部分——生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，則更多地將其外包,。在海爾看來(lái)，由于生產(chǎn)制造的利潤(rùn)空間越來(lái)越小,，自己只有掌握和控制“設(shè)計(jì)與營(yíng)銷”這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能確保自己擁有足夠大的利潤(rùn)空間,，以確立企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)勢(shì)地位。而無(wú)論是“御寒過(guò)冬”還是“基業(yè)常青”,，利潤(rùn)都是企業(yè)追求的第一目標(biāo),，也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根基。另一方面,，海爾由生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)一步向服務(wù)型企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變，也是市場(chǎng)的要求,。因?yàn)閺谋举|(zhì)上講，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品只是一種手段,，用其所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)滿足不斷提升生活品質(zhì)的需求，才是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的終極目的，而要幫助消費(fèi)者達(dá)到這一目的,，僅僅像過(guò)去海爾所著力的那樣在制造環(huán)節(jié)下工夫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過(guò)個(gè)性化,、體驗(yàn)式的服務(wù)，真正充分,、持續(xù)地了解和研究消費(fèi)者需求的變化,，才能長(zhǎng)久地吸引消費(fèi)者,，這是海爾向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要目的之一。

張瑞敏認(rèn)為,，海爾“過(guò)冬”關(guān)鍵靠靠創(chuàng)新,。海爾的創(chuàng)新可以分為三個(gè)層面：產(chǎn)品創(chuàng)新,、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理機(jī)制創(chuàng)新,。對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,。以海爾的“老外”（海外）市場(chǎng)和“老鄉(xiāng)”（農(nóng)村）市場(chǎng)為例,，海爾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終以差異化為目標(biāo)：在美國(guó)市場(chǎng)上,，海爾設(shè)計(jì)了大容積冰箱，其中一個(gè)抽屜就能放下一只完整的火雞,，以方便美國(guó)消費(fèi)者在感恩節(jié)時(shí)使用；在中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)上,，海爾精心設(shè)計(jì)，在家電產(chǎn)品里安裝防鼠板,，推出了具有抗凍防曬外殼的洗衣機(jī)和防雷擊的電視機(jī)等產(chǎn)品,。在商業(yè)模式上,，海爾顛覆了傳統(tǒng)的“先生產(chǎn),、后銷售”模式，提出“零庫(kù)存”概念,，根據(jù)市場(chǎng)需求,，進(jìn)行大規(guī)模定制化生產(chǎn),，最大限度地減少庫(kù)存,，盤(pán)活資金。在管理機(jī)制上,，海爾打破了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)部門(mén)與層級(jí)之間的界限，根據(jù)市場(chǎng)需要,，從不同的部門(mén)抽調(diào)人員，組成“自主經(jīng)營(yíng)體”,，鼓勵(lì)員工根據(jù)客戶需求，主動(dòng)核算投入產(chǎn)出比,，大膽創(chuàng)新,，分享自己創(chuàng)造的價(jià)值。在產(chǎn)品創(chuàng)新,、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理機(jī)制創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,，2008年，海爾的利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了20.6％,，利潤(rùn)增幅為銷售收入增幅的兩倍。而格蘭仕通過(guò)深耕市場(chǎng),，其微波爐銷售逆勢(shì)增長(zhǎng)了56％，穩(wěn)居市場(chǎng)第一,，生活電器的銷售增長(zhǎng)更是高達(dá)300％,。