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個(gè)性化人力資源管理措施
隨著員工的需要越來(lái)越多樣化,，企業(yè)應(yīng)越來(lái)越重視個(gè)性化人力資源管理措施,。本文從以下六個(gè)方面探討企業(yè)應(yīng)如何采用個(gè)性化人力資源管理措施。 雇用合同類別 與目前的雇用合同相比較,，新型的雇用合同將更兼顧企業(yè)與員工的需要,，而不只是滿足企業(yè)降低成本、靈活用工等短期需要,。在娛樂(lè)業(yè),，許多文藝團(tuán)體的正式員工，又是其他文藝團(tuán)體的兼職員工或臨時(shí)性員工,。他們經(jīng)常參加不同劇組的演出,，有時(shí)只為某個(gè)劇組工作幾個(gè)小時(shí)。 人口老齡化是非傳統(tǒng)雇用合同繼續(xù)迅速增加的一個(gè)重要原因,。專業(yè)技能和管理能力最強(qiáng)的老年人往往會(huì)參加旅游和休閑娛樂(lè)活動(dòng),，而不愿從事全日制工作。希望利用這類老年人智力資源的企業(yè)設(shè)計(jì)的雇用合同應(yīng)兼顧他們的工作興趣和其他興趣。 員工選聘 企業(yè)的員工招聘制度會(huì)極大地決定員工適應(yīng)工作環(huán)境的程度,。在傳統(tǒng)的招聘過(guò)程中,，企業(yè)單方面評(píng)估應(yīng)聘人員是否符合某類職務(wù)的要求。近年來(lái),，國(guó)內(nèi)外許多研究結(jié)果表明如果應(yīng)聘人員能獲得客觀,、詳細(xì)的信息，了解他們應(yīng)聘的職務(wù),，他們就更可能對(duì)自己選擇的職位感到滿意,，更愿長(zhǎng)期安心工作。 管理人員在員工招聘工作中預(yù)先向應(yīng)聘人員說(shuō)明企業(yè)對(duì)員工的要求,，有兩個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn),。 （1）員工明確了解企業(yè)的要求,，對(duì)自己的工作崗位形成比較明確的期望,，就不大會(huì)在今后工作中產(chǎn)生失望情緒； ?。?）應(yīng)聘人員了解企業(yè)的要求,，就更能正確判斷自己是否應(yīng)接受某個(gè)職位。這類雙向選擇過(guò)程既有助于應(yīng)聘人員在企業(yè)招聘工作中發(fā)揮更積極的作用,，也有助于企業(yè)選聘適合的員工,。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)采用各種方式,，讓應(yīng)聘人員了解工作崗位,。不少企業(yè)通過(guò)短期試用，讓應(yīng)聘人員通過(guò)實(shí)際工作判斷自己能否勝任工作任務(wù),。 職業(yè)發(fā)展道路 美國(guó)學(xué)者霍爾等人指出：管理人員應(yīng)采用多樣化的職業(yè)發(fā)展模式取代傳統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展模式,，由員工確定自己職業(yè)發(fā)展方向，不斷地增強(qiáng)自己的能力,，以便員工適應(yīng)工作環(huán)境不斷變化的需要,。 1．為員工創(chuàng)造不同的職業(yè)發(fā)展階梯。在企業(yè)管理實(shí)踐中,，不少企業(yè)高層管理人員已意識(shí)到不同的員工追求不同的職業(yè)發(fā)展前途,。例如，不少智力密集型企業(yè)的高層管理人員已為專業(yè)技術(shù)人員和管理人員提供兩類不同的職業(yè)發(fā)展階梯,。這些企業(yè)根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力與他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),，提高他們的待遇和地位，而不是迫使專業(yè)技術(shù)人員為了晉升而承擔(dān)管理工作職務(wù),。在這類企業(yè)里,，“晉升”包括“縱向晉升”和“橫向晉升”兩種可能性,。同一等級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的工資待遇基本對(duì)等。 2．為員工提供自我管理職業(yè)發(fā)展道路的權(quán)力,。不少企業(yè)創(chuàng)造公開的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，以便員工控制自己的職業(yè)發(fā)展道路,。例如,，惠普公司建立了內(nèi)部電子招聘系統(tǒng)，公布該公司空缺的崗位,，以便世界各地任何一位符合招聘條件的員工應(yīng)聘,。此外，該公司還在因特網(wǎng)上為員工提供技能和需要自評(píng)工具,，幫助員工制定詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。這是該公司員工流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要原因?；萜展镜膬?nèi)部招聘制度還可促使各級(jí)管理人員提高領(lǐng)導(dǎo)能力,，因?yàn)樵谶@類企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中，如果管理人員不能做好員工培養(yǎng)工作,，員工就必然不愿為他們工作,。 在不少企業(yè)里，有些員工希望利用自己的新點(diǎn)子,，創(chuàng)辦自己的企業(yè),。管理人員不僅不會(huì)與這類員工爭(zhēng)論誰(shuí)擁有新點(diǎn)子的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而且會(huì)為他們提供風(fēng)險(xiǎn)投資資金,，鼓勵(lì)員工創(chuàng)辦子公司,。不少大型傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)已采用這類措施，調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)業(yè)積極性,，與新型網(wǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),。 工作職務(wù)設(shè)計(jì) 多年來(lái)，工作職務(wù)設(shè)計(jì)是許多企業(yè)管理人員非常重視的一項(xiàng)人力資源管理措施,。不少企業(yè)不再只根據(jù)工作任務(wù)說(shuō)明,，選聘勝任的員工，而是根據(jù)員工的才能,，改變工作任務(wù),、項(xiàng)目目的和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)組織的臨時(shí)性智力型項(xiàng)目小組不斷增加,，更多企業(yè)會(huì)根據(jù)員工的能力設(shè)計(jì)工作任務(wù),。 在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，為了吸引留住優(yōu)秀的人才,，不少企業(yè)改變傳統(tǒng)的工作任務(wù)設(shè)計(jì)方法,，采用職務(wù)雕塑技巧讓員工根據(jù)自己追求的生活樂(lè)趣,，設(shè)計(jì)自己的工作職務(wù)，以便留住優(yōu)秀的員工,。例如,，在微軟等高科技企業(yè)里，不少四十歲左右的優(yōu)秀員工相當(dāng)富有,。他們往往會(huì)提前退休,。為了留住這些優(yōu)秀的員工，微軟公司允許他們自己設(shè)計(jì)工作職務(wù),，讓他們從事自己感興趣的工作,，有效地防止了智力資產(chǎn)的流失。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力提出了新的挑戰(zhàn),。管理人員根據(jù)員工的工作成果,，而不是根據(jù)員工的工作程序，管理工作地點(diǎn)高度分散的員工,。這必然要求管理人員改變工作現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面管理方式,，采用新的領(lǐng)導(dǎo)方式，并提高溝通,、培訓(xùn),、督導(dǎo)、激勵(lì)等能力,。 此外,，員工自我管理小組和職務(wù)雕塑的藝術(shù)的日益推廣也要求管理人員采用多樣化領(lǐng)導(dǎo)方式。今后,，管理人員很難采用某種單一的領(lǐng)導(dǎo)方式,，有效地做好整個(gè)企業(yè)的管理工作。管理人員不僅需考慮員工的文化和心理差別,，而且需考慮組織設(shè)計(jì)與高新科技對(duì)員工工作環(huán)境的影響,，以便根據(jù)不同的員工小組和不同的工作環(huán)境，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,。 兼顧員工的工作和生活 信息技術(shù)的普遍推廣會(huì)對(duì)人們的工作和生活產(chǎn)生極大的影響,。腦力勞動(dòng)者的工作和日常生活之間的界限將越來(lái)越模糊，因?yàn)闊o(wú)論何時(shí),、何地,，企業(yè)都可能要求他們工作。因此,，不少員工的工作地點(diǎn)將主要是由工作任務(wù)的性質(zhì)（例如,，員工是否需與他人直接接觸）和員工的偏好決定的，而不是由管理人員決定的,。企業(yè)可能會(huì)與員工商定全年工作量,，由員工根據(jù)自己和顧客的需要,，決定自己每周工作量和每天工作時(shí)間?？傊?，兼顧員工的工作和生活方面的需要，將成為企業(yè)人力資源管理策略的一個(gè)必不可少的組成成分,。 近年來(lái),，采用靈活福利制度的企業(yè)在不斷地增加。目前,，這類企業(yè)通常只為員工提供有限的幾種福利計(jì)劃,，只允許員工在休假時(shí)間,、現(xiàn)金,、福利等方面作出權(quán)衡。然而,，管理人員往往不愿讓員工自由選擇福利待遇,，因?yàn)樗麄儞?dān)憂企業(yè)為員工提供過(guò)多選擇會(huì)增大福利計(jì)劃管理難度。在醫(yī)療保險(xiǎn)方面,，他們還擔(dān)心年青力壯的員工可能不會(huì)投保,。盡管管理人員有這些擔(dān)憂，施樂(lè)公司仍然決定取消某些福利待遇,，改發(fā)現(xiàn)金,，由員工購(gòu)買自己的保險(xiǎn)。這類措施既節(jié)省了管理人員的行政管理工作時(shí)間,，又讓員工獲得了他們需要的福利待遇,。 將來(lái)，在福利待遇方面,，企業(yè)會(huì)為員工提供更多的選擇,。員工不僅可從現(xiàn)金報(bào)酬和各種福利待遇中作出自己的選擇，而且可選擇現(xiàn)金報(bào)酬或某些間接的福利待遇,，例如,，員工可選擇在辦公室上班，也可選擇在家里工作,，為企業(yè)節(jié)省辦公費(fèi)用,，以便換取額外的現(xiàn)金報(bào)酬?？傊?，企業(yè)會(huì)確定他們?cè)敢鉃槟澄粏T工支付的福利費(fèi)用總額，讓員工決定如何使用這筆費(fèi)用,。員工既可領(lǐng)取現(xiàn)金,，亦可從眾多的福利計(jì)劃中選擇自己喜愛的服務(wù)和福利待遇,。 |
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來(lái)自： 傻呆呆 > 《工作知識(shí)》
