北京師范大學(xué) 遠(yuǎn)程教育研究中心  北京  100875

[摘要] 本研究以Laurillard于2001年提出的學(xué)習(xí)過程的會話模型為原型,，建立了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型。教學(xué)交互模型由三個層面所組成：學(xué)生與媒體的操作交互,、學(xué)生與教學(xué)要索的信息交互,、以及學(xué)生的概念和新概念的概念交互。這三個層面的教學(xué)交互在學(xué)習(xí)過程中可能同時發(fā)生,，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)在這三個層面的教學(xué)交互共同作用下完成,。其中信息交互包括三種形式：學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互、學(xué)生與教師的交互,、學(xué)生與學(xué)生的交互,。這三種形式的信息交互相互補充。根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型,，作者把學(xué)習(xí)過程中的三個不同層面的教學(xué)交互按照其抽象的程度,，從上到下形象地呈現(xiàn)出來，由此形成了教學(xué)交互的層次塔,。本研究首次將遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程分解為三種教學(xué)交互,，由此揭示遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互本質(zhì)。同時,，通過采用教學(xué)交互層次塔的形式,，形象地概括出三個層面教學(xué)交互對學(xué)習(xí)的不同意義及相互依存關(guān)系

[關(guān)鍵詞] 遠(yuǎn)程教學(xué)；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),；教學(xué)交互模型,；教學(xué)交互層次塔

一、介紹

遠(yuǎn)程教育的目的是通過有效的教學(xué)交互改變學(xué)習(xí)者,，并使這種改變逐漸接近教學(xué)目標(biāo),。但是，如何通過學(xué)習(xí)資源的開發(fā)和學(xué)習(xí)支持活動實現(xiàn)有效的教學(xué)交互,、進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)呢,？這個問題是直接影響遠(yuǎn)程教育實踐水平的關(guān)鍵問題。為了探討這一主題,，我們必須深入揭示教學(xué)交互的內(nèi)在規(guī)律,，這需要我們考慮以下兩方面的問題：

1．遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中有哪些教學(xué)交互+教學(xué)交互各自的作用是什么？

2．教學(xué)交互過程是怎樣發(fā)生的+這一過程的具體內(nèi)容是什么,？

其實,，探究上述問題的過程,，也就是揭示教學(xué)交互規(guī)律的過程。本文試圖通過建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型和教學(xué)交互層次塔,，尋求這些問題的答案,。

二、學(xué)習(xí)過程的會話模型

Laurillard從教與學(xué)的互動角度出發(fā),，提出了學(xué)習(xí)過程中的會話模型（Conversational  Framework）,，該會話模型列出了學(xué)習(xí)完成所必須發(fā)生的活動，詳見圖1,。

這一學(xué)習(xí)過程模型適合于所有的學(xué)習(xí)現(xiàn)象,，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)發(fā)生一系列的學(xué)習(xí)行為,；教師則創(chuàng)建支持學(xué)習(xí)行為的環(huán)境,，包括管理學(xué)習(xí)者群體,、進(jìn)行輔導(dǎo),、設(shè)置測試、傳遞課程資源等,。

在學(xué)習(xí)過程中同時會發(fā)生兩個層面的交互,，第一個層面的交互是學(xué)習(xí)者的行為與教師建構(gòu)的環(huán)境之間的交互，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)環(huán)境為學(xué)習(xí)者提供任務(wù)和反饋,，學(xué)習(xí)者根據(jù)任務(wù)和反饋,，采取某種反應(yīng)并調(diào)節(jié)行為。由于學(xué)生行為與環(huán)境之間交互的過程,，是學(xué)生的行為適應(yīng)任務(wù)和反饋的過程,，因此，這個過程可以定義為適應(yīng)性交互,，適應(yīng)性交互表現(xiàn)為學(xué)生行為變化,、通過對環(huán)境提供的任務(wù)而進(jìn)行反饋產(chǎn)生的變化，這些變化是可觀察的,。

在發(fā)生適應(yīng)性交互的同時,，還會產(chǎn)生另一個層面的交互，這就是學(xué)生的概念與教師的概念之間的交互,。其交互的過程是：蘊涵在知識中以某種方式描述的教師概念作用于學(xué)生的概念,，導(dǎo)致學(xué)生概念的變化，并以某種方式描述出來,。由于這個交互過程類似于人們在會話過程中的概念相互作用,，因此，將這個層次的交互定義為會話性交互,，會話性交互是發(fā)生在學(xué)生大腦里新舊概念之間的相互作用過程,，這是不能直接觀察的,。

適應(yīng)性交互和會話性交互并不是兩個互不相關(guān)的交互過程，它們是同一學(xué)習(xí)過程中同時發(fā)生的兩個層面的交互,。會話性交互和適應(yīng)性交互互為條件,、并相互作用。適應(yīng)性交互中學(xué)生作用于學(xué)習(xí)環(huán)境的行為,，會影響概念的呈現(xiàn)方式和內(nèi)容,，會話性交互中學(xué)生對教師概念的再呈現(xiàn)，將決定學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)一步向?qū)W生提供的任務(wù)和反饋,，學(xué)生的概念變化將直接反映到學(xué)生對任務(wù)的行為反應(yīng)和調(diào)節(jié),。

三、學(xué)習(xí)過程的教學(xué)交互

學(xué)習(xí)過程會話模型從理論上進(jìn)一步證明：學(xué)習(xí)就是通過教學(xué)交互來實現(xiàn)的,，教學(xué)交互是學(xué)習(xí)過程的基本功能屬性（陳麗, 2004）,。學(xué)習(xí)過程的會話模型本質(zhì)上就是學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型。

學(xué)習(xí)過程的會話模型第一次提出在學(xué)習(xí)過程中存在著兩個層面的交互：適應(yīng)性交互和會話性交互,。這兩個層面的交互通過參與者的反思和調(diào)節(jié)建立聯(lián)系,。學(xué)習(xí)過程會話模型中會話性交互和適應(yīng)性交互的提出，說明了教學(xué)交互的多層次性,，會話性交互和適應(yīng)性交互的相互作用體現(xiàn)了不同層面教學(xué)交互之間的依存關(guān)系,。因此可以說，學(xué)習(xí)過程的會話模型揭示了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和教學(xué)交互之間的關(guān)系,，這是認(rèn)識遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)交互現(xiàn)象的重要理論基礎(chǔ),。

四、對學(xué)習(xí)過程會話模型的補充和發(fā)展

Laurillard提出的學(xué)習(xí)過程的會話模型揭示了一般學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互,，要建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型,，我們還需要對學(xué)習(xí)過程的會話模型進(jìn)行以下幾個方面的補充和發(fā)展：

1．學(xué)生與媒體界面的交互

遠(yuǎn)程教育中多數(shù)的學(xué)習(xí)活動是通過媒介來實現(xiàn)的，面對面的人際交互不再是遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的主要形式（陳麗,，2004）,。Hillman的研究發(fā)現(xiàn)，以媒體為中介的學(xué)習(xí)活動中,，學(xué)習(xí)者首先要操作媒體,，因此，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中還存在另一種交互：學(xué)生與界面的交互（Hillman,，1944）,。學(xué)習(xí)者與界面的交互情況，會影響學(xué)習(xí)者通過媒介的其它交互活動,。因此,，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型應(yīng)該體現(xiàn)這種交互。學(xué)生與媒體界面的交互的目的是為了實現(xiàn)適應(yīng)性交互，是適應(yīng)性交互發(fā)生的條件,。由于在第三代遠(yuǎn)程教育中,，人與媒體界面的交互越來越復(fù)雜，應(yīng)該在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型中將其分離出來,。

2．適應(yīng)性交互的分類和內(nèi)涵的變化

遠(yuǎn)程教育中,，特別是基于信息技術(shù)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，教師建構(gòu)的環(huán)境具有多種不同的成分,，這些成分在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的作用不盡相同,。遺憾的是，Laurillard并沒有深入闡述這些成分及其作用,。遠(yuǎn)程教育區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的重要特征之一就是學(xué)習(xí)環(huán)境成分及作用的變化,，因此，要建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互模型,，應(yīng)該進(jìn)一步說明適應(yīng)性交互的種類,。

Moore認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育中存在著三種類型的交互：第一種是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互,、第二種是學(xué)習(xí)者與教師的交互,、第三種是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互（Moore，1989）,。Moore提出的第一種類型的交互是學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互,，實際上是指學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互，因為學(xué)生與教師之間,、學(xué)生與學(xué)生之間的交互的主要內(nèi)容也是學(xué)習(xí)內(nèi)容。

丁興富曾提出遠(yuǎn)程教育的教學(xué)三要素是學(xué)生,、教師,、資源（丁興富，2001）,。根據(jù)Moore和丁興富的觀點,，適應(yīng)性交互應(yīng)有三種形式：學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互、學(xué)生與教師的交互,、以及學(xué)生與學(xué)生的交互,。

如果在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型中，將學(xué)生與媒體界面的交互從適應(yīng)性交互中分離出去,，適應(yīng)性交互將不是行為的適應(yīng),，而是信息的交互，因此,，這個層面的教學(xué)交互也應(yīng)該相應(yīng)更名為信息交互,。

3．會話性交互對象的擴充

學(xué)習(xí)過程會話模型只考慮了學(xué)生的概念與教師概念之間的作用，只側(cè)重討論師生交互的過程,，忽略了學(xué)生之間的交互,。學(xué)生之間的交互,，特別是學(xué)生間的集體交互是第三代遠(yuǎn)程教育中的新維度（Moore ＆ Kearsley，1996）,，協(xié)作學(xué)習(xí)的普遍開展使學(xué)生已經(jīng)成為彼此學(xué)習(xí)環(huán)境的重要組成部分,，Moore的交互分類理論也說明了學(xué)生是學(xué)習(xí)環(huán)境中的重要成分，因此,，會話性交互的對象可能是教師的概念,，也可能是其他學(xué)生概念，其本質(zhì)對學(xué)習(xí)者都是新概念,，因此,，用概念交互更能體現(xiàn)這個層面教學(xué)交互的涵義。

五,、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型

1．學(xué)習(xí)過程的教學(xué)交互模型

根據(jù)以上分析,，在學(xué)習(xí)過程會話模型的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步形成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型,，如圖2：

2．遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的三層面教學(xué)交互

根據(jù)圖2,，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是由以下三個不同層面的教學(xué)交互共同作用完成的：

1）學(xué)生與媒體界面的操作交互

操作交互體現(xiàn)在學(xué)生的肢體對媒體的操作過程。隨著技術(shù)的發(fā)展,，媒體的界面越來越復(fù)雜,。學(xué)生必須在熟練操作媒體的前提下才能順利完成其它交互。操作交互可以通過學(xué)生作用于媒體的動作來觀察,。

2）學(xué)生與教學(xué)要素的信息交互

信息交互體現(xiàn)在學(xué)生與某種教學(xué)要素之間,，通過各種符號進(jìn)行有關(guān)學(xué)習(xí)的信息交換的過程。信息交互可以通過交互的信息來觀察,。信息交互有三種形式：學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互,、學(xué)生與教師的交互，以及學(xué)生與學(xué)生的交互,。

3）學(xué)生的概念與新概念的概念交互

概念交互是學(xué)生頭腦中新舊概念之間的相互作用,，新舊概念相互作用的結(jié)果產(chǎn)生學(xué)生的同化和順化。這種交互發(fā)生在學(xué)生的頭腦中,，不能直接觀察但是正如前面分析的,，概念交互的結(jié)果將直接作用于信息交互，概念交互的結(jié)果決定學(xué)生在信息交互中交互的內(nèi)容和形式,。

3．三層面教學(xué)交互的關(guān)系

三種教學(xué)交互之間密切相關(guān),，并相互作用。信息交互必須通過操作交互才能實現(xiàn),，操作交互中的動作是由信息交互的需要和媒體界面的特征來決定,。學(xué)生在信息交互過程中，不斷依據(jù)自己的經(jīng)驗，對照信息交互中的反饋信息,，根據(jù)概念交互的結(jié)果,，調(diào)節(jié)自己的反應(yīng)。信息交互的結(jié)果,，將決定交互對象向?qū)W習(xí)者呈現(xiàn)的新概念的形式和內(nèi)容,。三種不同形式的信息交互在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中相互補充。概念交互發(fā)生在信息交互的過程中,，概念交互的結(jié)果直接影響學(xué)生在信息交互中交互的內(nèi)容,，交互對象向?qū)W生呈現(xiàn)的新概念的形式和內(nèi)容是由信息交互的結(jié)果來決定的。

三種教學(xué)交互的關(guān)系是,，操作交互是信息交互發(fā)生的條件,，操作交互中的動作是由信息交互的需要和媒體界面的特征來決定。概念交互產(chǎn)生于信息交互的過程中,，概念交互的水平和方向決定了學(xué)習(xí)結(jié)果,，概念交互的結(jié)果將決定信息交互的內(nèi)容和形式。所有類型教學(xué)交互的目的都是通過各種信息交互來促使概念交互的發(fā)生,，并使結(jié)果朝著教學(xué)目標(biāo)不斷接近,，操作交互是這個過程的技術(shù)保障。

六,、教學(xué)交互的特點分析

1．操作交互：學(xué)生與媒體界面的交互

當(dāng)學(xué)習(xí)者通過某種非常熟悉的媒體（如：印刷媒體）進(jìn)行學(xué)習(xí)時,，操作交互（如：翻書）過程簡單，且容易實現(xiàn),，對其它層面的教學(xué)交互不會產(chǎn)生任何影響,。當(dāng)學(xué)習(xí)者通過某種較為復(fù)雜的媒體（如：網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行學(xué)習(xí)時，如果學(xué)生對這種媒體不熟悉,，操作交互會比較困難,，也許會嚴(yán)重影響其它層面的教學(xué)交互，甚至可能導(dǎo)致其它層面教學(xué)交互的失敗,，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)進(jìn)程。操作交互的最高境界是學(xué)生不會感覺到媒體的存在,，至少操作交互不會為其教學(xué)交互帶來負(fù)面的影響,。操作交互的水平與媒體本身的復(fù)雜度和界面形式有關(guān)，也與學(xué)生對媒體界面的熟悉程度有關(guān),。

通過改善媒體界面和對學(xué)生進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)兩種方法可以提高操作交互的水平,。無論多么復(fù)雜的媒體，通過長時間的使用,，學(xué)生與媒體界面的交互水平都會逐漸提高,。

2．信息交互：學(xué)生與教學(xué)要素的交互

1）學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互

學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互發(fā)生在學(xué)生利用學(xué)習(xí)資源的自學(xué)過程中。學(xué)生與學(xué)習(xí)資源交互本質(zhì)上是學(xué)生與教師交互的特殊形式，因為學(xué)習(xí)資源是由教師設(shè)計和開發(fā)的,，是教師思想的具體代表,。

在學(xué)生利用印刷教材作為學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)時，學(xué)生與媒體界面的操作交互并不明顯,，這時,，信息交互表現(xiàn)為學(xué)習(xí)資源向?qū)W生提供信息，學(xué)生不能向?qū)W習(xí)資源傳達(dá)信息,，但概念交互可能發(fā)生,。Holmberg從遠(yuǎn)程教學(xué)的角度，將這個過程稱為“內(nèi)部指導(dǎo)式會談” (Holmberg,，1983),。在這個過程中，從表面看,，學(xué)習(xí)者沒有向?qū)W習(xí)資源輸入信息,，但概念交互會發(fā)生，也就是說,，學(xué)習(xí)會發(fā)生,。

在信息技術(shù)支持下，越來越多的媒體提供了學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的信息交互功能,。例如,，適應(yīng)性教學(xué)系統(tǒng)能夠根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)，動態(tài)地呈現(xiàn)符合學(xué)習(xí)者特征和學(xué)習(xí)狀況的教學(xué)內(nèi)容,。又例如：模擬現(xiàn)實系統(tǒng)使用現(xiàn)實或虛擬世界中一些選擇好的要素,，將這些要素按照規(guī)則一起運作，能夠把學(xué)習(xí)者帶入一個虛擬的,、可視的,、甚至可參與的世界。

資源提供的所有信息交互的功能,，以及學(xué)生與學(xué)習(xí)資源進(jìn)行的一切交互活動都應(yīng)該以促進(jìn)學(xué)生的概念交互為目的,。

2）學(xué)生與教師的交互

學(xué)生與教師的交互發(fā)生在學(xué)生和教師 (各種類型的教師) 之間，這可以是課后提問的形式,，也可以通過電話,、傳真、電子郵件和討論平臺等進(jìn)行,。學(xué)生與教師的交互以促進(jìn)概念交互為主要目的,。在學(xué)生與教師交互的過程中通過對學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和態(tài)度等方面的交流,，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的問題,，同時激發(fā)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的積極性,。

在遠(yuǎn)程教育中，教學(xué)任務(wù)通常不是由一個教師完成,，而是由許多教師合作完成,，例如：北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的教學(xué)任務(wù)通常由主講教師、答疑教師,、站點輔導(dǎo)教師,、作業(yè)輔導(dǎo)教師分工完成。學(xué)生與教師的交互應(yīng)該包括學(xué)生與上述各種類型教師的交互,。

3）學(xué)生與學(xué)生的交互

學(xué)生與學(xué)生的交互是第三代遠(yuǎn)程教育的新維度,，是發(fā)生在一個學(xué)習(xí)者和其他學(xué)習(xí)者之間的交互。學(xué)生與學(xué)生的交互可能是個人形式的交互,，也可以是小組形式的交互,，可以有教師參與，也可以沒有教師參與,。學(xué)生與學(xué)生的交互和學(xué)生與教師的交互被稱為“外部指導(dǎo)式會談” (Holmberg,，1983)。“內(nèi)部指導(dǎo)式會談”與“外部指導(dǎo)式會談”的劃分是基于是否有外顯的行為,。無論是“內(nèi)部指導(dǎo)式會談”還是“外部指導(dǎo)式會談”都是為了促進(jìn)概念的交互而進(jìn)行的信息交互活動,。

3．概念交互：學(xué)生的概念與新概念的交互

概念交互是所有其它教學(xué)交互的根本目的，信息交互是實現(xiàn)概念交互的策略與過程,。而關(guān)注概念交互的結(jié)果,，是研究教學(xué)交互是否真正促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。對深層原理和概念的深度理解是有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在（Thompson ＆ Jorgenson,1989）,。教學(xué)交互應(yīng)該通過有效的信息交互促進(jìn)這種深度理解,，即概念交互，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)的目的,。

七,、教學(xué)交互層次塔

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互是分層面的，從操作交互,、信息交互,，到概念交互，逐漸從具體到抽象,、從低級到高級,。高級的教學(xué)交互以低級的教學(xué)交互為條件和基礎(chǔ)。

操作交互是信息交互的基礎(chǔ),，信息交互是概念交互的基礎(chǔ)，概念交互是最高水平的交互,。信息交互包括學(xué)生與教師的交互,，學(xué)生與學(xué)生的交互,，以及學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互三種形式。媒體是所有教學(xué)交互的平臺和載體,，媒體的交互特性是所有教學(xué)交互的基礎(chǔ),。

圖3用教學(xué)交互層次塔的方式，闡述遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中三層面教學(xué)交互的關(guān)系,、抽象性,，以及三層面教學(xué)交互發(fā)生的環(huán)境。

層次塔以媒體為平臺,。層次塔底層是操作交互,；中間層是信息交互，信息交互有三種形式：學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互,、學(xué)生與教師的交互,、以及學(xué)生與學(xué)生的交互；最上層是概念交互,。

盡管某一時刻,，三種層面的教學(xué)交互可能同時發(fā)生，但各層面的教學(xué)交互對學(xué)習(xí)意義不同,。級別越高,、越抽象的教學(xué)交互，對實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)越關(guān)鍵,。

根據(jù)教學(xué)交互層次塔,，只有概念交互才會產(chǎn)生真正意義的學(xué)習(xí)，因此,，信息交互必須以促進(jìn)概念交互的發(fā)生為目的,。評價信息交互應(yīng)該通過考察概念交互是否發(fā)生，是否朝著學(xué)習(xí)目標(biāo)方向接近來進(jìn)行,，不能僅通過觀察信息交互的信息量來判斷學(xué)習(xí)是否發(fā)生,。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，有時在信息交互活動非?；钴S的情況下,，概念交互并不一定發(fā)生，或者說概念交互的結(jié)果并不總是能夠促進(jìn)學(xué)生向?qū)W習(xí)目標(biāo)方向變化,。例如：許多成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者評價基于網(wǎng)上平臺的異步討論時認(rèn)為,，盡管很多時候這種形式的討論過程中信息交流非常活躍,，但在促進(jìn)真正學(xué)習(xí)方面的作用很小,。

八、理論模型對研究遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和教學(xué)交互的意義

1．遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型對研究遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)規(guī)律的意義

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型揭示了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是由操作交互,、信息交互和概念交互三個層面的教學(xué)交互共同作用的結(jié)果,，探討了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是怎樣發(fā)生的問題,，可以是建立遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)論的核心內(nèi)容。

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型明確了遠(yuǎn)程教育中的三個工作重點：

操作交互是媒體界面交互性和學(xué)生操作媒體熟練程度的綜合體現(xiàn),。媒體界面交互性是媒體設(shè)計和開發(fā)的重心,，隨著學(xué)生使用媒體經(jīng)驗的不斷豐富，操作交互的水平會逐步得到改善,。

信息交互是教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施水平的體現(xiàn),。信息交互是教學(xué)設(shè)計的重點，信息交互的水平與學(xué)生和學(xué)習(xí)支持人員的具體表現(xiàn)有關(guān),。

概念交互是教學(xué)交互活動的起點和終點,。概念交互的結(jié)果體現(xiàn)上述各種信息交互對學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助程度。會話交互的水平與信息交互水平和學(xué)生的具體表現(xiàn)有關(guān),。三種信息交互對學(xué)生的幫助或許會有所側(cè)重,，概念交互是不同側(cè)重的綜合體現(xiàn)，概念交互是評價教學(xué)交互是否促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)的重點,。

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)交互模型揭示了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互本質(zhì),，說明了教學(xué)交互規(guī)律是研究遠(yuǎn)程教育教與學(xué)規(guī)律的核心內(nèi)容，從理論上證明了發(fā)展教學(xué)交互理論對建構(gòu)遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)論和學(xué)習(xí)論的重要意義,。

2．教學(xué)交互層次塔對建立教學(xué)交互系統(tǒng)理論的意義

教學(xué)交互層次塔用圖的方式說明了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中各種教學(xué)交互對學(xué)習(xí)的意義,。三種教學(xué)交互按照操作交互、信息交互,，到概念交互的順序,，從低級到高級、從具體到抽象,。高級的教學(xué)交互以低級的教學(xué)交互為條件,，沒有操作交互和信息交互，就不會產(chǎn)生概念交互,，級別越高,、越抽象的教學(xué)交互對產(chǎn)生真正學(xué)習(xí)的意義越重要。

教學(xué)交互層次塔,，可以幫助我們辨析各種復(fù)雜的教學(xué)交互現(xiàn)象在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的實際作用和相互關(guān)系,。教學(xué)交互層次塔為我們提供了促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的有效途徑：通過媒體功能的完善和學(xué)生的技術(shù)培訓(xùn)，提高操作交互的水平,；通過良好教學(xué)設(shè)計和學(xué)習(xí)支持提高適應(yīng)性的水平,；通過概念交互，可以評價教學(xué)交互是否促進(jìn)有意義學(xué)習(xí),。

同時,，教學(xué)交互層次塔為建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)交互的系統(tǒng)理論提供了理論線索，研究者可根據(jù)教學(xué)交互層次塔,，深入研究各個層面教學(xué)交互的過程,，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)規(guī)律,，逐步完善遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)交互的理論。

（本篇中的主要思想在形成過程中得到北京師范大學(xué)的高福文教授,、何克抗教授、陳琦教授等人的指導(dǎo)和幫助,，在此表示衷心的感謝,。

在本篇的成文過程中，香港公開大學(xué)的張偉遠(yuǎn)博士對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型中三個層面教學(xué)交互的描述術(shù)語提出了重要的修改建議,，并進(jìn)行了文字的潤色,。在此表示衷心的感謝。）

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（本文原刊載于《中國遠(yuǎn)程教育》2004年3月上）