當(dāng)今，職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，工作壓力越來越大,，每天面臨的變化越來越多，作為一個(gè)職場(chǎng)人士,，你是否感覺到了壓力,？你是否想過，如果我不在這個(gè)公司做了,，下一步我可以去哪里,？如果我不做這個(gè)工作了，我還可以做什么,？我能為下一個(gè)組織貢獻(xiàn)什么價(jià)值,？

轉(zhuǎn)換工作，是當(dāng)今職場(chǎng)每一個(gè)人必須面臨的問題,，每一個(gè)人都不可能一輩子只做一種工作,，也不可能只在一個(gè)組織里工作，很多時(shí)候,，我們要么主動(dòng)離開現(xiàn)在的組織去尋找更適合我們的職位,，要么就是被組織淘汰，不得去去找新的職位,。職場(chǎng)中變化是永恒不變的真理，這是每個(gè)人都必須認(rèn)真思考和真誠(chéng)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題,。

那么,，在這種情況下，我們?nèi)绾涡袆?dòng)？如何在不斷變換中保持自我,，而不至于迷失,？如何使自己不被變化擊倒，勇敢面對(duì)各種有意識(shí)的或者是突如其來的變化,？

我想,，針對(duì)這個(gè)問題的回答，最好的答案的是打造職場(chǎng)勝任力,。所謂職場(chǎng)勝任力,，是指一個(gè)人適合組織生存的能力，這個(gè)能力主要表現(xiàn)在知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技能三個(gè)方面,，以此為核心，全面塑造自己勝任職場(chǎng)生活的能力和素質(zhì),，使自己具備再次就業(yè)的能力,，在離開一個(gè)組織之后能迅速找到適合自己的公司和職位，這就是職場(chǎng)勝任力,。
當(dāng)我們具備了職場(chǎng)勝任力,，我們的內(nèi)心就不會(huì)再充滿焦慮，我們就不會(huì)輕易否定自己,，我們對(duì)自己的信心就有正面的反饋,，即便是在一個(gè)組織里做得不成功，我們也可以主動(dòng)地或者心情平靜地離開,，然后在人才市場(chǎng)上繼續(xù)尋找適合自己的最佳位置,。

關(guān)于職場(chǎng)勝任力的塑造，我有以下幾個(gè)體會(huì),，與各位分享,。

一、珍惜和善待你的每一張白紙

關(guān)于這一點(diǎn),，有一個(gè)小故事,。

在我剛參加工作不久的時(shí)候，有一次,，我到總經(jīng)理的辦公室去給他送會(huì)議紀(jì)要,。為了寫好這份紀(jì)要，我可是費(fèi)了一番心思,，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,，甚至在下班之后，還在琢磨怎么寫最好,，稿子改了很多遍,，終于自己認(rèn)為可以拿出手了,，就去給總經(jīng)理送過去，請(qǐng)他審閱,。

總經(jīng)理以前就對(duì)我的文筆贊賞有加,，因此，在每次給他送文件的時(shí)候都喜歡和我聊幾句,，說幾句鼓勵(lì)的話,，這次也不例外?？偨?jīng)理在看完文件之后,，說，“小趙,，你的會(huì)議紀(jì)要寫得不錯(cuò),，該表達(dá)的東西基本上都在里面了，條理也很清楚,，我簽個(gè)字就可以復(fù)印下發(fā)了,。我發(fā)現(xiàn)你的文筆水平最近又有提高，好好練,，以后的路還長(zhǎng),。你知道嗎？白紙對(duì)于白領(lǐng)是非常重要的,，千萬不要小看了你面前的每一張白紙,，有位管理大師說過一句話，他說,，白領(lǐng)的一生就是一張張白紙的疊加,，你的白紙寫得越好，越多,，說明你對(duì)組織和社會(huì)的貢獻(xiàn)就越大,，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髅刻於家桶准埓蚪坏溃幢闶请娮游臋n,，也是用白紙?bào)w現(xiàn)的,。因此，我們應(yīng)該善待我們所經(jīng)手的每一張白紙,，因?yàn)槟鞘俏覀兯枷牒湍芰Φ捏w現(xiàn),，而這也代表著我們的機(jī)會(huì)，你寫得好,，就容易獲得賞識(shí),，獲得認(rèn)可和機(jī)會(huì)。所以,，希望你以后在寫每一個(gè)文件的時(shí)候都想想這句話,，會(huì)對(duì)你有幫助的,。”

我連聲感謝著走出了總經(jīng)理的辦公室,，頭腦當(dāng)中還在回味他剛才的話,，真是有一種醍醐灌頂?shù)母惺堋Ｊ前?，我們作為一名知識(shí)工作者,，哪一個(gè)不是每天對(duì)著一臺(tái)電腦，把一些思想,、觀點(diǎn)和提案通過白紙?bào)w現(xiàn)出來,，然后拿給需要的人閱讀和使用？我們?cè)诎准埳纤磉_(dá)的思想和觀點(diǎn)越符合用戶的要求,，我們就越能得到大家的認(rèn)可,，我們就可以獲得更多更好的工作機(jī)會(huì)，寫更重要的文案,，給更重要的人看,。

但是，如果我們平時(shí)不在乎白紙,，不在乎我們用戶感受,，那么我們寫出的東西就很難得到別人的認(rèn)可，別人就會(huì)對(duì)我們形成不好的印象,，那么,，我們的水平就很難得到提高，績(jī)效也很難得到改善,，進(jìn)步機(jī)會(huì)也就會(huì)很少,，直到無人對(duì)我們提出要求，那時(shí),，我們面臨的問題可能就是被組織淘汰,，帶著這種狀態(tài)，再次進(jìn)入下一個(gè)組織,，其結(jié)果也一定不會(huì)比現(xiàn)在好多少,。
 
這個(gè)觀點(diǎn)影響了我很多年，直到現(xiàn)在都在受用,，自那以后,，我非常重視我提交的每一個(gè)文件，哪怕一個(gè)簡(jiǎn)單的通知,，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,，考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能地把眼前的白紙寫得漂亮,，寫得有分量,。

后來我把這個(gè)觀點(diǎn)與別人進(jìn)行了分享,，有人專門給我寫郵件說，“謝謝你,，我很受啟發(fā),，你的文章一定能以后的工作幫到我”。聽到這樣的話,，我心里是暖暖的,，好的觀點(diǎn)就是應(yīng)該與更多的人分享，讓每個(gè)人聽懂的人從這些話里獲取力量,，提升他們自己的職場(chǎng)勝任力,。

二、掌握產(chǎn)能與產(chǎn)品的平衡

這個(gè)觀點(diǎn)來自史蒂芬科維,，他在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》講了一個(gè)農(nóng)夫和金鵝的故事,。一個(gè)農(nóng)夫無意中得到了一只會(huì)下金蛋的鵝，這只鵝每天為農(nóng)夫下一個(gè)金蛋,，很快,，農(nóng)夫就富裕起來了。生活條件得到了很大的改善,，鄰人都很羨慕農(nóng)夫,。隨著農(nóng)夫生活的改善，他的貪欲越來越大,，一天一只金蛋已經(jīng)無法滿足他的要求,。農(nóng)夫想，我要是把鵝殺了,，然后把它肚子里的金蛋全部取出來,，不就擁有很多金蛋了嗎？農(nóng)夫?yàn)樗约旱穆斆鞲械阶院?。于是就把金鵝殺了,，結(jié)果，金鵝的肚子里并沒有金蛋,，而鵝已經(jīng)死了,，再也無法為農(nóng)夫生產(chǎn)金蛋了。農(nóng)夫的生活從此開始敗落,，又回到了從前的樣子,。

科維說，效率是產(chǎn)能和產(chǎn)品相平衡的結(jié)果,，這里,，金鵝代表著產(chǎn)能，金蛋代表著產(chǎn)品,，農(nóng)夫把金鵝殺了,，產(chǎn)能沒有了,，也就無法繼續(xù)生產(chǎn)金蛋了，因此效率也就無從談起,。

科維進(jìn)一步引申了這個(gè)觀點(diǎn),，大到企業(yè)，如果企業(yè)不注重產(chǎn)能的維護(hù)和增長(zhǎng),，一味追求產(chǎn)品的產(chǎn)出,，也必然帶來效率的下降，比如為了增加產(chǎn)量,，連續(xù)開動(dòng)機(jī)器設(shè)備，而不對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù),，也不購(gòu)置新的機(jī)器設(shè)備,，那么機(jī)器設(shè)備運(yùn)行到一定時(shí)間以后，必然會(huì)面臨一個(gè)崩潰的危險(xiǎn),，等機(jī)器設(shè)備無法運(yùn)轉(zhuǎn)了,，產(chǎn)品也就無法繼續(xù)產(chǎn)出了，企業(yè)的效率也就沒有了,。同樣的,，對(duì)于個(gè)人，也是如此,，如果我們一味追求工作成果,，而忽視自身的學(xué)習(xí)，知識(shí),、技能和經(jīng)驗(yàn)沒有得到有效的提高,，當(dāng)我們面臨新情況、新問題的時(shí)候就會(huì)無所適從,，不知所措,。

工作、生活中,，人們片面追求產(chǎn)品,，而忽視產(chǎn)能維護(hù)的現(xiàn)象比比皆是，職場(chǎng)也是這樣,。

作為一個(gè)職場(chǎng)人士,，除了每天工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)以外,，我們更要注重自我的更新,，注意學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能,，獲得新的經(jīng)驗(yàn),，綜合提升自身的素質(zhì),，提高我們的產(chǎn)能，這樣我們?cè)诿媾R新情況的時(shí)候,，才會(huì)有效率,，才會(huì)產(chǎn)出新的成果。

記得一個(gè)管理學(xué)者說過,，這個(gè)世界上只有兩大類活動(dòng),，一類是改造主觀世界的活動(dòng)，就是學(xué)習(xí),，一類是改造客觀世界的活動(dòng),，就是工作，學(xué)習(xí)與工作構(gòu)成了我們生活的全部,。而學(xué)習(xí)是提高我們產(chǎn)能的最有效的途徑,，只有通過學(xué)習(xí)提高了我們的產(chǎn)能，我們才能產(chǎn)出更好的成果,，獲得更大的提升,。

所以，作為一個(gè)高效的職場(chǎng)人士,，必須注重產(chǎn)能與產(chǎn)品的平衡,，在緊張工作之余，不忘學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)獲得知識(shí),、技能和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，全面提升我們的產(chǎn)能和工作效率,。

三,、提高結(jié)構(gòu)化能力

所謂結(jié)構(gòu)化能力，是對(duì)一個(gè)人所具備的綜合能力的概括,，是學(xué)習(xí)能力,、思考能力、策劃能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、執(zhí)行能力等能力和素質(zhì)的集中體現(xiàn)。也就是說,，一個(gè)人在面對(duì)工作任務(wù)或者難題時(shí)能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考,，深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動(dòng)方案,，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展,，取得高績(jī)效。當(dāng)你具備了這些能力的時(shí)候，你就擁有了結(jié)構(gòu)化能力,，這將對(duì)提高你的職場(chǎng)勝任離起到巨大的幫助作用,。
要做到提高結(jié)構(gòu)化能力，一下幾個(gè)方面的工作要做好：
第一,，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

合理規(guī)劃職業(yè)生涯是“結(jié)構(gòu)化”工作的前導(dǎo),，當(dāng)一條清晰的職業(yè)晉升路線擺在你面前的時(shí)候，你就更加清楚自己欠缺什么,，需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí),，強(qiáng)化哪些能力，從而激勵(lì)你學(xué)習(xí)充電,，并不斷尋找富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì),，以使自己不斷得到鍛煉和提高，提高工作效率和技能,，為向更高一層次發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

也許你并不明白職業(yè)生涯規(guī)劃到底是怎么一回事，也許職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)你來說太過于深?yuàn)W和煩瑣,，沒有關(guān)系，有兩條路你可以選擇,，一個(gè)是求助于網(wǎng)絡(luò),，在搜索器里鍵入“職業(yè)生涯規(guī)劃”，你就可以很快得到幫助,，對(duì)之有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和了解,，如果你不愿意這么做，那么,，第二條路就是看一下公司的組織結(jié)構(gòu)圖,，看看自己目前職位的上一級(jí)職位是什么，那就是你的下一個(gè)目標(biāo),。也許你會(huì)說,，我既不懂職業(yè)生涯規(guī)劃，也不愿意從事現(xiàn)在正在干的工作,，那么我建議你換一個(gè)你喜歡的職位再來重復(fù)以上兩條,。

第二，“結(jié)構(gòu)化”知識(shí)體系

學(xué)習(xí)為你提升結(jié)構(gòu)化能力提供知識(shí)準(zhǔn)備,。

學(xué)習(xí)充電與職場(chǎng)勝任相伴相生,，在這個(gè)知識(shí)爆炸，經(jīng)驗(yàn)貶值的時(shí)代,，學(xué)習(xí)就像你每天都需要的面包一樣重要,，如果你停止了學(xué)習(xí)，你就是選擇了退步,，這是非?？膳碌?。

同時(shí)，如果工作需要什么就學(xué)習(xí)什么,，對(duì)本職工作之外的東西則不管不問,，那么你的結(jié)構(gòu)化能力也不可能有大的進(jìn)步。

結(jié)合你對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不斷補(bǔ)充知識(shí)給養(yǎng)，首先使自己的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)化,，以此幫助你提升結(jié)構(gòu)化思考和行動(dòng)的能力,。

比如，一個(gè)積極尋求進(jìn)步的信息管理員的學(xué)習(xí)計(jì)劃就不能僅僅是一些簡(jiǎn)單的信息管理知識(shí),，不能僅僅滿足于為同事解決電腦死機(jī)之類的小問題,，而是要提升到系統(tǒng)化信息建設(shè)的高度，從電腦高手過度到信息化建設(shè)的高手,，這樣你的結(jié)構(gòu)化能力才能不斷得到提高,，晉升才會(huì)更有希望。

第三,，提升系統(tǒng)思考的能力

在工作當(dāng)中,，對(duì)于出現(xiàn)的問題，不能淺嘗輒止,，而是要刨根問底,，進(jìn)行系統(tǒng)思考，深究導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因,，找到原因之后,，還要問原因的原因，直至找到問題的根本癥結(jié),，這實(shí)際上就是結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考,。當(dāng)找到導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根本原因之后，再制定結(jié)構(gòu)化的解決方案,，使問題得到系統(tǒng)的解決,，以此鍛煉和提高你的結(jié)構(gòu)化能力。

第四,，制定結(jié)構(gòu)化的行動(dòng)方案

以前的觀念是,，“別坐在這里了，趕快去行動(dòng)吧”,，現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)不再流行,，取而代之的是“別急著行動(dòng)，坐下來想想再去做”。這兩者的區(qū)別不在于說法的變換,，而是蘊(yùn)涵著深厚的哲理,，更為時(shí)興的觀點(diǎn)認(rèn)為計(jì)劃的準(zhǔn)確與完善比行動(dòng)的快捷要重要的多，時(shí)間管理專家說,，“你用于計(jì)劃的時(shí)間越長(zhǎng),，工作完成所需要的時(shí)間就越短”。西方有句諺語,，“用腳走不通的路,，用腦袋可以走得通。”說的也是這個(gè)道理,，就是提醒你,，不要一味蠻干，要有思路和方案,，甚至是多套方案,。

由此看來，制定結(jié)構(gòu)化的行動(dòng)方案比匆忙行事更為重要,。能否制定一個(gè)結(jié)構(gòu)化的行動(dòng)方案也是考驗(yàn)一個(gè)人綜合能力的重要標(biāo)志之一,，當(dāng)你可以把一個(gè)方案結(jié)構(gòu)化，把方案所應(yīng)包含的要素都一一準(zhǔn)確定位,，對(duì)方案所要達(dá)到的目標(biāo),，方案的操作程序，方案的執(zhí)行者和監(jiān)督檢查者的職責(zé),，方案的實(shí)施進(jìn)度和時(shí)間表，方案的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，等等,，都做出了準(zhǔn)確的描述和定位的時(shí)候，你的結(jié)構(gòu)化能力就得到了提升,，也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),，從而幫助你獲得晉升機(jī)會(huì)。

第五,，對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)行“第二次創(chuàng)造”

柯維說,，“任何事情都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造，一次是心智上的創(chuàng)造,，一次是行為上的創(chuàng)造”,。所謂心智創(chuàng)造就是系統(tǒng)思考并制定行動(dòng)方案，所謂行為創(chuàng)造就是將行動(dòng)方案付諸實(shí)施,，使之由愿望變成現(xiàn)實(shí),。

當(dāng)結(jié)構(gòu)化的行動(dòng)方案被獲準(zhǔn)實(shí)施之后，你需要做的就是想盡一切辦法使不可能成為可能。這個(gè)過程中,，你可能會(huì)面臨懷疑,、對(duì)抗、不合作等消極因素的壓力,，但你不能放棄,，要頂住壓力，不斷排除外來干擾,，化解矛盾,，與方方面面的人保持溝通，積極創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,，努力為行動(dòng)方案的成功實(shí)施賺取“加分”,，使行動(dòng)方案最終得以實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)你完成了“第二次創(chuàng)造”的時(shí)候,，你的結(jié)構(gòu)化能力就有了業(yè)績(jī)證明,，晉升之路就更加開闊了。

結(jié)束語：以上幾個(gè)方面是我在工作中的一些心得體會(huì),，也是幫助我一直獲得成長(zhǎng)的精神給養(yǎng),，希望能對(duì)提高您的職場(chǎng)勝任力有所幫助！

（本文首發(fā)于《軟件工程師》2008年8月