提高勞動(dòng)效率對(duì)每一個(gè)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是重要的挑戰(zhàn),，而能否給予員工更多的支持將是解決問(wèn)題的關(guān)鍵
目前全球及中國(guó)的企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是如何提升員工及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,，改善他們的業(yè)務(wù)流程,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最佳商業(yè)結(jié)果。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)把重點(diǎn)放在員工上面,，希望能夠借助一個(gè)方便,、快捷以及高效的企業(yè)辦公基礎(chǔ)架構(gòu)讓員工更好地發(fā)揮他們的聰明才智。
一直都將“員工”置于最重要的位置的微軟發(fā)布了全新的“全員就緒”理念,，微軟希望通過(guò)一系列全面整合的桌面軟件,、服務(wù)器軟件以及軟件服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)及其員工所需的全新的工作環(huán)境,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高的商業(yè)價(jià)值,。
盡管是世界軟件業(yè)毫無(wú)爭(zhēng)議的巨頭，但是下一代Windows操作系統(tǒng)的多次推遲,，其中Office辦公軟件三年沒(méi)有升級(jí)更新,。終于，2006年10月16日,，微軟(中國(guó))有限公司宣布,，微軟的辦公平臺(tái)產(chǎn)品2007 Microsoft Office system將于今年年底與廣大的中國(guó)企業(yè)用戶(hù)見(jiàn)面。下一代企業(yè)辦公軟件將會(huì)是什么樣子,，有什么樣的功能,，企業(yè)能夠利用它實(shí)現(xiàn)哪些能力？記者就這些問(wèn)題專(zhuān)訪了負(fù)責(zé)Office商業(yè)平臺(tái)的微軟公司副總裁Kurt DelBene先生,。
勞動(dòng)力效率將是一大挑戰(zhàn)
《新智囊》：俗話說(shuō)好事多磨,，千呼萬(wàn)喚下2007 Microsoft Office system終于要上市了，這四年來(lái),，微軟對(duì)原有的Microsoft Office system做了哪些調(diào)整,？
Kurt DelBene：我們?cè)谒哪暌郧笆紫乳_(kāi)始定義這個(gè)2007 Office重要的特點(diǎn)，而今年年底左右,，2007 Office將會(huì)正式上市,。如果大家比較一下2003年Office的概念，和今天Office的概念,，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)非常大的區(qū)別,，因?yàn)樵谶^(guò)去Office主要指的是客戶(hù)端上運(yùn)行的整套應(yīng)用，而在今天,，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)Office的時(shí)候有一半的精力都是放在服務(wù)器上的應(yīng)用,，讓服務(wù)器和客戶(hù)端能夠在同一個(gè)環(huán)境下為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)能夠借這樣一個(gè)全面的商業(yè)平臺(tái)來(lái)共享信息,、實(shí)現(xiàn)協(xié)作,、共同解決問(wèn)題，并且能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,，應(yīng)用這些數(shù)據(jù),。
《新智囊》：為什么要在2007 Microsoft Office system上做出這樣的調(diào)整,，特別是它對(duì)中國(guó)企業(yè)有何益處？
Kurt DelBene：在目前全球化的環(huán)境下,，公司都需要和他們的合作伙伴保持密切的合作關(guān)系,，了解客戶(hù)和合作伙伴的需求，和他們來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)作,。我們會(huì)聽(tīng)到企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是如何和合作伙伴共同努力,，改善他們的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)方面最佳的效果,，這在中國(guó)市場(chǎng)上也許是格外重要的一點(diǎn)。
在過(guò)去我們和中國(guó)的客戶(hù)打交道的時(shí)候,，感覺(jué)到對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講,，個(gè)人的生產(chǎn)力并不像在美國(guó)和歐洲那么重要，這也許是因?yàn)橹袊?guó)勞動(dòng)力的隊(duì)伍非常龐大,，勞動(dòng)力的成本也比較低,，大家總是把重點(diǎn)放在制造方面的流程，員工只不過(guò)是這個(gè)流程中的一個(gè)元素,。但是,，今天在我們和中國(guó)的企業(yè)打交道的時(shí)候，中國(guó)的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，更多的國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，他們也可以利用中國(guó)低廉的勞動(dòng)力，所以中國(guó)企業(yè)在這方面不再有優(yōu)勢(shì)了,。
這就是我們?yōu)槭裁刺岢?#8220;全員就緒”的概念,，讓我們的客戶(hù)能夠享受到一種全新的工作環(huán)境，和過(guò)去的環(huán)境不同,，我們?cè)谖磥?lái)會(huì)有更好的支持員工的能力,。
團(tuán)隊(duì)工作才更有效率
《新智囊》：您認(rèn)為中國(guó)企業(yè)將在未來(lái)面對(duì)勞動(dòng)力效率問(wèn)題，如何才能解決這個(gè)問(wèn)題,？
Kurt DelBene：首要的問(wèn)題是我們必須對(duì)未來(lái)的工作環(huán)境有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在的工作環(huán)境會(huì)有如下三個(gè)大的趨勢(shì)：首先就是，現(xiàn)在企業(yè)的工作環(huán)境是一個(gè)一體化的世界,，這個(gè)企業(yè)不會(huì)僅僅在一個(gè)國(guó)家內(nèi)部運(yùn)作,，而是要和全球各個(gè)地方的合作伙伴和客戶(hù)來(lái)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，他們之間非常方便的聯(lián)絡(luò)是至關(guān)重要的,。
第二個(gè)趨勢(shì)就是企業(yè)透明化,。隨著各個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)逐漸全球化，這種趨勢(shì)越來(lái)越明顯,，公司的組織架構(gòu)必須更加透明,，要能夠共享信息,，存儲(chǔ)信息，而且在信息的存儲(chǔ)和共享方面,，還需要滿(mǎn)足監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,，并且能夠把他們交易的情況、公司業(yè)務(wù)的情況隨時(shí)向投資者匯報(bào),。
最后一個(gè)趨勢(shì)是實(shí)時(shí)在線,、實(shí)時(shí)互聯(lián)的趨勢(shì)，這實(shí)際上是一種“代季”的變化,。今天成長(zhǎng)起來(lái)的一代年輕人,，他們?cè)诩尤肫髽I(yè)開(kāi)始工作的時(shí)候，希望在工作中也能夠隨時(shí)隨地獲取信息,。企業(yè)會(huì)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作的需求,，以及信息的可視化，讓員工能夠更方便地訪問(wèn)信息,、使用信息,。還有就是能夠加強(qiáng)員工的洞察力，從數(shù)據(jù)背后挖掘出數(shù)據(jù)真正的含義,，并且要隨時(shí)隨地以各種設(shè)備能夠訪問(wèn)信息,。
《新智囊》：在新的工作環(huán)境趨勢(shì)下，員工們的工作將會(huì)出現(xiàn)什么樣的變化,？
Kurt DelBene：簡(jiǎn)單地說(shuō),，團(tuán)隊(duì)工作會(huì)更輕松，因?yàn)檫@樣更有效率,。我可以在自己的PC機(jī)上工作,，也可以和一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起，而所有這些都是一種集成化軟件的體驗(yàn),。
舉例來(lái)講,，我想構(gòu)建一個(gè)信息訪問(wèn)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的管理,，我可以把它存到我的系統(tǒng)上,，這樣我所有團(tuán)隊(duì)上其他工作人員也能夠在網(wǎng)上看到庫(kù)存信息的情況，可以通過(guò)前端應(yīng)用看到這個(gè)信息的情況,。我們還把互聯(lián)網(wǎng)上的協(xié)作想法也用于商務(wù)運(yùn)作之中,，比如說(shuō)在Share Point我們也放上了維基百科全書(shū)和博客的功能，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這些對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是有價(jià)值的,，不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上有價(jià)值,。
《新智囊》：這些變化的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工之間的對(duì)等協(xié)作？
Kurt DelBene：可以這樣說(shuō),，舉例來(lái)講,，可以在互聯(lián)網(wǎng)上定制一些新聞,，也可以定制公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的信息，所有這些在Outlook用戶(hù)界面上就可以看到,，我們?cè)诜?wù)器端投入了更多的改進(jìn),，實(shí)現(xiàn)了對(duì)等的協(xié)作，比如說(shuō)你在Office方面的信息可以和SharePoint的信息實(shí)現(xiàn)同步化,，而且在客戶(hù)端和服務(wù)器上也可以通過(guò)SharePoint實(shí)現(xiàn)信息的共享,。
這樣，中國(guó)公司的員工可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的合作,，在他們網(wǎng)絡(luò)上共享信息,、保護(hù)信息，可以和全球的合作伙伴和客戶(hù)實(shí)現(xiàn)非常方便的聯(lián)絡(luò)和信息的共享,。同時(shí),，中國(guó)的企業(yè)還能夠從我們的系統(tǒng)獲得更多，更高的洞察力,，知道他們業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況。
