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各類事故索賠程序,,供大家學(xué)習(xí) - 飛度/思迪 - 太平洋汽車網(wǎng)論壇 PCauto

 小飛蝦 2007-05-14
撞車事故索賠程序

下面僅以負(fù)全部責(zé)任為例說明索賠程序

第一步:明確所負(fù)責(zé)任
  撞車以后,最好先明確在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任,,再向保險(xiǎn)公司報(bào)案,。

第二步:報(bào)案
  在報(bào)案時(shí),您要做的事有:
  1,、帶上您的保險(xiǎn)單,、行駛證和駕駛證。
  2,、開上您的及對(duì)方的車到您的保險(xiǎn)公司,。
  3,、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。

  做完這三件事,,您將得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》,。其中,《車輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員,,另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》 時(shí)使用,;《出險(xiǎn)通知書》填好后,連同修車手續(xù)一起交回保險(xiǎn)公司,。 

第三步:定損
  定損時(shí),,要拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員,并把其中的一聯(lián)交給他 們,,由他們確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用,。定損后,會(huì)給您一張《定損單》 定損目前是保險(xiǎn)公司的特權(quán),,但您也要維護(hù)自己的利益,。一定要留意:
  一、不要遺漏修理項(xiàng)目,;
  二,、注意修理費(fèi)不能定得太低,以防修車時(shí)不夠用,。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理 廠修車,,您就不必管修理費(fèi)定的高低——反正修理廠保證把您的車修好,若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé),。

第四步:修車
  修車時(shí)有兩件事要做:
  1,、送車。送車時(shí)要拿上《定損單》,,把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定 損單》上所定項(xiàng)目修車,,并會(huì)給您一張《提車單》作為提車時(shí)的證明,。
  2、交費(fèi)提車,。車修好后,,您可以憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回。同時(shí)向修理廠索要下列手續(xù)單據(jù):修車發(fā)票,、托修單,、施工單以及材料單。
  注意:這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章,。

第五步:開具事故證明
  修完車后,,您可以拿著對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案,。結(jié)案后, 您可得到一張《事故證明》,,也可以拿回自己被扣的證件,。 注意:《事故證明》一定要蓋上交通隊(duì)的公章。

第六步:遞交單證
  到現(xiàn)在為止,,索賠所需的全部單證都齊了,。它們是:
  1、《出險(xiǎn)通知書》
  2,、《定損單》
  3,、《修車發(fā)票》
  4、《托修單》——車主是單位的需蓋公章,;車主是個(gè)人的需簽字,。
  5、《施工單》
  6,、《材料單》
  7,、《事故證明
  8、《賠款結(jié)算單》——車主是單位的需蓋公章,;車主是個(gè)人的需簽字,。
  您把這些手續(xù)交給保險(xiǎn)公司理賠部,就可以等著領(lǐng)賠款了,。

第七步:領(lǐng)賠款
  遞交完索賠單證后,,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知,屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了,。

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