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[好文分享]做自己的貴人 文／郭騰尹(實踐家知識管理集團副董事長) 這是發(fā)生在美國的一個真實故事： 一個風雨交加的夜晚,，一對老夫婦走進一間旅館的大廳,，想要住宿一晚。 無奈飯店的夜班服務生說：「十分抱歉,，今天的房間已經(jīng)被早上來開會的團體訂 滿了,。 若是平常，我會送二位到?jīng)]有空房的情況下,，用來支援的旅館,，可是我無法想像 你們要再一次的置身於風雨中，你們何不待在我的房間呢,？它雖然不是豪華的套 房,，但還是蠻乾凈的，因為我要值班,，我可以待在辦公室休息,。」這位年輕人很 誠懇的提出這個建議,。 老夫婦大方的接受了他的建議,，并對造成服務生的不便致歉。隔天,，雨過 天青,，老先生要前去結帳時，柜臺仍是昨晚的這位服務生,，這位服務生依然親切 的說：「昨天您住的房間并不是飯店的客房,，所以我們不會收您的錢，也希望您 與夫人昨晚睡得安穩(wěn),！」老先生點頭稱讚：「你是每個旅館老闆夢寐以求的員工,， 或許改天我可以幫你蓋棟旅館?！?br> 幾年后,，他收到一位先生寄來的掛號信，信中說了那個風雨夜晚所發(fā)生的 事，另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票,，邀請他到紐約一游,。 在抵達曼哈頓幾天后，服務生在第5街及34街的路口遇到了這位當年的旅 客,，這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓,，老先生說：「這是我為你蓋的旅館， 希望你來為我經(jīng)營,，記得嗎,？」 這位服務生驚奇莫名，他說話突然變得結結巴巴：「你是不是有什麼條件,？ 你為什麼選擇我呢,？你到底是誰？」「我叫做威廉．阿斯特(William Waldorf Astor),，我沒有任何條件,，我說過，你正是我夢寐以求的員工,。」 這棟旅館就是Waldorf華爾道夫飯店,，這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮的 地位象徵,，也是各國高層政要造訪紐約下榻的首選,。當時接下這份工作的服務生 就是喬治?波特(George Boldt)，一位奠定華爾道夫世紀地位的推手,。 是什麼態(tài)度讓這位服務生改變了他生涯的命運,？毋庸置疑的是他遇到了「貴 人」，可是如果當天晚上是另外一位服務生當班,，會有一樣的結果嗎,？ 人間充滿著許許多多的因緣，每一個因緣都可能將自己推向另一個高峰,， 不要輕忽任何一個人,，不要疏忽任何一個可以助人的機會，學習對每一個人 都熱情以待,，學習把每一件事都做到完善,，學習對每一個 機會都充滿感激， 相信我們就是自己最重要的貴人,。 |
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