張瑞敏精彩語錄
1,、什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,,就是不簡單,;什么叫做不容易?大家公認的,、非常容易的事情,。非常認真地做好它,就是不容易,。
2,、堅持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍,。 3,、企業(yè)說到底就是人,管理說到底就是借力,。 4,、作為一個領(lǐng)導(dǎo),你可以不知道下屬的短處,,卻不能不知道下屬的長處,。 5、世界上最無價的東西是人心,,要贏得別人的心,只有拿自己的心去交換,。 6,、企業(yè)家只有兩只眼睛不行,必須要有笫三只眼睛,。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理,,最大限度地調(diào)動員工積極性;另一只眼睛盯住市場變化,,策劃創(chuàng)新行為,;第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策,以便抓住機遇,,超前發(fā)展,。 7、要給用戶意想不到的驚喜。 8,、事前反復(fù)研究,,慎之又慎;一旦做出決策,,必須堅決執(zhí)行,,不容含糊。 9,、在新經(jīng)濟時代,,什么是克敵制勝的法寶?第一是質(zhì)量,,第二是質(zhì)量,,第三還是質(zhì)量。 10,、市場比作一塊蛋糕,。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額,而是去另創(chuàng)造一個市場,,即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享,。
11、與狼共舞,,必須自己成為狼,,而且變成“超級狼”。 12,、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品,。 13、我們不是“居安思危”,,而是“居危思進”,。 14、每一個人都是責(zé),、權(quán),、利的中心,“人人是經(jīng)理,,人人是老板”把每個人的潛能釋放出來,。 15、我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來,,可能我會在春天是最漂亮的,。 16、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,,永遠如履薄冰. 17,、賣信譽,,而不是賣產(chǎn)品。 18,、能者上,,庸者下,平者讓,。誰砸企業(yè)的牌子,,企業(yè)就砸誰的飯碗。 19,、抓反復(fù),、反復(fù)抓,抓重點,、抓提高,。 20、核心競爭力是什么,?我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力,。
21、在位要受控,,升遷靠競爭,,屆滿要輪換,末位要淘汰,。 22,、部下的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,;但不能提高部下的素質(zhì),,是你的責(zé)任。 23,、說了,,不等于做了;做了,,不等于做到位了,。 24、對員工忠誠,,員工反過來就會對你忠誠;對員工負責(zé),,員工反過來就會對你負責(zé),。 25、上下同欲者,,勝,。 26,、在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度,。 27,、下棋找高手。 28,、生產(chǎn)一代,,研制一代,構(gòu)思一代,。 29,、有記者問:“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色?”張瑞敏答:“第一,,應(yīng)是設(shè)計師,;第二,應(yīng)是牧師,。” 30,、盤活企業(yè),首先盤活人,。如果每個人的潛能發(fā)揮出來,,每個人都是一個太平洋,都是一座喜馬拉雅山,,要多大有多大,,要多深有多深,要多高有多高,。
31,、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化,用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起,。上百年的企業(yè),,不知道有多少東西都變化了,惟獨它的企業(yè)精神百年不變,,這非常能夠說明問題,。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神,企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂,,而這個靈魂如果是永遠不衰,、永遠常青的,企業(yè)就永遠存在,。 32,、“日事日畢,日清日高”的OEC管理模式,,其含義是全方位地對每個人,、每一天所做的每件事進行控制和清理,,做到“日清日畢,日清日高”,,每天的工作每天完成,,而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒(1%)的提高。(日事日畢,,解決基礎(chǔ)管理問題,;日清日高,解決速度問題),。 33,、人人是人才,賽馬不相馬,,給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺,。 34、打價值戰(zhàn),,而不打價格戰(zhàn),。 35、否定自我,,創(chuàng)造市場,。即趕在別人之前否定自己。 36,、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化,,規(guī)劃未來。而要做到這一點,,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力,。 37、市場永遠不變的法則,,就是永遠在變,。“變易,不易,,筒易”《易經(jīng)》上這樣說,。 38、只有淡季的思想,,沒有淡季的市場,。 39、永遠比對手快一步,。 40,、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你:“我們唯一害怕的只是我們自己”。
41、高標準,,精細化,零缺陷,。 42,、企業(yè)強大難,保持長盛不衰更難,;重要的不是個別人,,一部分人,而是全體人員,,即每一個細胞都充滿活力才行,。 43、“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制,,把每個人的活力激活起來,。(挪威民間傳說:漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回,。秘密原來里面有一條鯰魚,,它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀,左沖右突,,結(jié)果反而都保全了性命),。 44、人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我奇。 45,、顧客的難題,,就是我們開發(fā)的課題。
46,、沒有十全十美的產(chǎn)品,,但有百分之百的服務(wù)。 47,、求才,,識才,容才,,用才,,培才,育才,,護才,,將才,“八才” ,。企業(yè)必須關(guān)心人,、理解人,、尊重人、愛護人,,即把人當(dāng)作“人”而非“非人”,。 48、管理無小事,,“天下難事,,必作于易;天下大事,,必作于細,。”(老子所言)可謂“成也細節(jié),敗也細節(jié)”,。 49,、斜坡球體理論:企業(yè)在市場所處位置,如同斜坡上的一個球體,,需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理,,才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則,,球體肯定會向下滾動,。 50、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,,企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn),。
51、管理有模式,,無定式,,這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。 52,、有記者問:“您的最終理想目標是什么,?”張瑞敏回答說:“成為一個真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,,大家都知道海爾是一個非常好的,、我喜歡的品牌。” 53,、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本,,今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。 54,、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則,,即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù);干部對出現(xiàn)的問題,無疑要負主要管理責(zé)任,。 55,、學(xué)歷有上限,不是越高越好,;其次是動手能力強,;此外,人際關(guān)系還要和諧,。智力比知識重要,素質(zhì)比智力重要,,覺悟比素質(zhì)重要,。 56、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個層次:企業(yè)文化精神,,企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì),。 57、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個管文化的,、一個管財務(wù)的,、一個管質(zhì)量的人(指海爾兼并一個企業(yè)后,派出四位這樣的干部,,就能激活這個企業(yè)),。 58、沒有思路,,就沒有出路,。 59、企業(yè)只有一項真正的資源——人,;管理就是充分開發(fā)人力資源,,以做好工作(世界管理之父德魯克名言)。 60,、在任何時代,,能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì),,而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)(生理,,心理,安全,,尊重,,自我實現(xiàn))
61、要么不干,,要干就要爭第一,。 62、一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復(fù)它,,終會使之成為現(xiàn)實,。提練、堅持,、重復(fù),,這是你成功的法寶;持之以恒,,最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言(全球二十世紀最優(yōu)秀經(jīng)理人),。 63、海爾的價值觀是什么,?只有二個字,,創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己,。也就是確定目標,,不斷打破現(xiàn)有平衡,再建立一個新的不平衡,;在新的不平衡的基礎(chǔ)上,,再建一個新的平衡。 64,、素質(zhì)究竟是什么,?是一種自我的約束能力。 65,、周瑜號稱“一步三計”,,卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多,,而在高,。 66、改善是無窮的,。 67,、佛經(jīng)上說:“要想一滴水不干涸,唯一的辦法就是把它放到大海里,。” 68,、如果拼了命,什么問題都沒解決,,就說不上卓越,。 69、海爾格言: 海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè),,沒有守業(yè),; 海爾精神——敬業(yè)報國,,追求卓越; 海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng),,馬上行動,; 海爾管理模式——日事日畢,日清日高,; 海爾人才觀念——人人是人才,,賽馬不相馬; 海爾用工制度——三工并存,,動態(tài)轉(zhuǎn)換(三工:優(yōu)秀員工,,合格員工,試用員工,。三者之比為4/5/1),; 海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則,就是永運在變” ,;“只有淡季的思想,沒有淡季的市場” ,;“賣信譽,,而不是賣產(chǎn)品”“否定自我,創(chuàng)造市場”,; 海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干,,要干,就要爭第一,;國門之內(nèi)無名牌,; 海爾質(zhì)量觀念——高標準,精細化,,零缺陷,;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的; 海爾國際戰(zhàn)略——先難后易,; 海爾資本運營——東方亮了,,再亮西方; 海爾售后服務(wù)——用戶永遠是對的,; 海爾發(fā)展方向——創(chuàng)中國的世界名牌,; (所有這些格言和口號,表達了海爾的核心價值觀,,它們代表了海爾的基本信仰和準則,,為所有員工指明了共同的方向,為他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針,。它們無休止地在海爾傳播和擴散,,不斷積累起來,,最終深入人心,形成了其強烈而又獨具特色的企業(yè)文化,。),; 70、從某種意義上說,,企業(yè)就是人,;因此企業(yè)應(yīng)有靈魂,否則無異于行尸走肉,。
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