“設(shè)計(jì)是橋,，可以把相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)都串起來,。它既是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),、文化產(chǎn)業(yè)，也是制造產(chǎn)業(yè)，而它首要的職能就是整合資源,。”
　　
　　當(dāng)“Madein　China”遍及全球之際,，中國(guó)制造也正在迅速退去它原有的光環(huán)。
　　轟鳴的機(jī)器與巨大的廠房,，廉價(jià)的勞動(dòng)力與龐大的民工潮,，日漸微薄的利潤(rùn)與紛至沓來的反傾銷訴訟，中國(guó)制造正面臨著成長(zhǎng)中的煩惱,。
　　前路何在,？此前走出國(guó)門的眾多先行企業(yè)給出了初步答案：設(shè)計(jì),。
　　中國(guó)最耀眼的電腦廠商聯(lián)想在設(shè)計(jì)方面投下重注,，他們開始努力使用全球化的設(shè)計(jì)語言去表達(dá)自己的產(chǎn)品；來自中國(guó)臺(tái)灣的明基,，則是自誕生之日就走上了一條與眾不同的道路,，其產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)人性化和設(shè)計(jì)能力；而華旗資訊,，這家從中關(guān)村成長(zhǎng)起來的科技企業(yè),，也正在試圖用獨(dú)特的設(shè)計(jì)敲開國(guó)際市場(chǎng)的大門。
　　“中國(guó)設(shè)計(jì)”,，一個(gè)令人興奮的,、承載了無數(shù)希望的詞。從中國(guó)制造到中國(guó)設(shè)計(jì),，路有多遠(yuǎn),？
　　
　　設(shè)計(jì)撬動(dòng)市場(chǎng)
　　2000年，華旗依靠移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)崛起,，隨后在MP3,、數(shù)碼相機(jī)、PC機(jī)箱等多個(gè)領(lǐng)域拓展,。也就是從那時(shí)候開始,，華旗的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到了工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性，并著手組建自己的工業(yè)設(shè)計(jì)部門,。
　　“那時(shí)候的工業(yè)設(shè)計(jì)還根本稱不上部門,，開展的工作也只是簡(jiǎn)單的外觀設(shè)計(jì)，還根本達(dá)不到‘情感訴求’的層次,。”2001年許洪灝加盟華旗的時(shí)候,，華旗的設(shè)計(jì)部門也只有兩個(gè)人而已。不過在那個(gè)時(shí)候,，一個(gè)小公司就把設(shè)計(jì)分立成一個(gè)單獨(dú)的部門,，理念已屬超前。到現(xiàn)在，華旗已分別在北京,、上海,、深圳設(shè)有研發(fā)中心、設(shè)計(jì)中心,。
　　2002年開始,，華旗推出了第一款愛國(guó)者“月光寶盒”MP3V系列，這個(gè)在當(dāng)時(shí)突破傳統(tǒng)MP3外型設(shè)計(jì)的產(chǎn)品成為后來被仿冒最多的MP3,。而此后的半島鐵盒等產(chǎn)品更是成了同類產(chǎn)品的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,。
　　“我們的設(shè)計(jì)就是要突出簡(jiǎn)單、誠(chéng)懇的特點(diǎn),，以追求情感訴求為主,。”許洪灝表示，華旗設(shè)計(jì)部門的功能已基本達(dá)到國(guó)際電子工業(yè)設(shè)計(jì)分工的需求,，他們的設(shè)計(jì)范圍也從原來單一的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)發(fā)展到目前的外觀設(shè)計(jì),、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì),。
　　的確,，市場(chǎng)的肯定正在令得許洪灝信心倍增，不光是月光寶盒和MP3手表,，華旗自己設(shè)計(jì)的數(shù)碼產(chǎn)品,，像靈感來源于海洋生物的海洋之心、代言都市“酷族”的半島鐵盒,、講求隨性生活形態(tài)的波波等,，不但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受到歡迎，甚至已經(jīng)在歐洲很多地區(qū)開始流行,。
　　“他們是公司里最受尊重的一群人,，他們的待遇是最高的，他們的工作就是引領(lǐng)公司的未來,。”華旗資訊總裁馮軍對(duì)自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)青睞有加,，這從他一年對(duì)設(shè)計(jì)部門數(shù)百萬的投入中可見一斑。
　　“三星是利用設(shè)計(jì)提高品牌價(jià)值和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的典范,。”許洪灝指出,，在高科技產(chǎn)業(yè)中，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)首當(dāng)其沖,，而第二波競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)就是產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì),。在這方面，三星,、索愛的成功已經(jīng)具備足夠的說服力,，而覺醒的中國(guó)企業(yè)正在奮力追趕。
　　“在國(guó)內(nèi)許多設(shè)計(jì)師還只是停留在修改或是模仿上，但是華旗堅(jiān)持走自己的路線,，我們堅(jiān)持與眾不同的設(shè)計(jì),。”許洪灝如此描述華旗的創(chuàng)新。
　　“每個(gè)地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣,，不同特質(zhì),。你的產(chǎn)品符合中國(guó)人的習(xí)慣，不見得就適合美國(guó)人或法國(guó)人,。所以要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),，最好先和當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)公司合作。”許洪灝強(qiáng)調(diào),，要設(shè)計(jì)出國(guó)際化的產(chǎn)品,，企業(yè)必須要理解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的生活方式和人們的價(jià)值觀，而這種理解只有深入他們的生活才有可能,。
　　
　　設(shè)計(jì)是一種生活形態(tài)
　　“英國(guó)人曾做過一個(gè)調(diào)查,，39%的人靈感來自旅行，23%的人靈感來自工作數(shù)小時(shí)之后,，18%的人靈感來自躺在床上休息時(shí)，14%的人靈感來自運(yùn)動(dòng)和鍛煉,，12%的人靈感來自浴室,，僅僅11%的人認(rèn)為辦公室可獲得靈感。”雖然這不一定準(zhǔn)確,，但它告訴我們一個(gè)基本的規(guī)律———設(shè)計(jì)源于生活,，許洪灝這樣描述他的創(chuàng)意之源。
　　“產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈感更多的要從消費(fèi)者需求中獲得,，我們的設(shè)計(jì)師經(jīng)常去珠寶店,、鐘表店、眼鏡店,、時(shí)裝周,、酒吧、大型展覽等看人們的生活形態(tài),，把從這里面獲得的靈感用于設(shè)計(jì)中,。”有鑒于此，華旗設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)把對(duì)人的研究視為工作的重中之重,。許洪灝的團(tuán)隊(duì)里不光有設(shè)計(jì)師,，還有研究社會(huì)學(xué)與人類學(xué)的高材生，希望他們能成為研究人們生活形態(tài)的專家,。
　　“設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意如果不能為銷售所證明,，那不是真正的創(chuàng)意。我和我的同事會(huì)經(jīng)常與事業(yè)部和市場(chǎng)部的同事進(jìn)行溝通，他們會(huì)從銷售和策劃人員的角度給我們一些很好的建議,。”貼近市場(chǎng)營(yíng)銷,、貼近用戶是許洪灝不斷強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，許洪灝表示,，每個(gè)月華旗設(shè)計(jì)部門和事業(yè)部門一定要到銷售第一線去一次,，在直銷店里去直接與用戶接觸，掌握用戶的切實(shí)需求,，拿來第一手的市場(chǎng)資料,。
　　“設(shè)計(jì)的對(duì)象不是物，而是一種生活方式,。”清華美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系教授嚴(yán)揚(yáng)也指出,，任何產(chǎn)品都只是承載生活方式的媒介，設(shè)計(jì)師應(yīng)該承擔(dān)起打造生活方式,、生活態(tài)度,、價(jià)值觀的責(zé)任。
　　
　　創(chuàng)意讓營(yíng)銷立體化
　　在許洪灝看來,，工業(yè)設(shè)計(jì)還具有整合一個(gè)企業(yè)內(nèi)外部資源的作用,，或者說它可以使?fàn)I銷活動(dòng)變得更加立體化。“設(shè)計(jì)是橋,，可以把相關(guān)的產(chǎn)品,、服務(wù)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)都串起來。它既是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),、文化產(chǎn)業(yè),，也是制造產(chǎn)業(yè)，而它首要的職能就是整合資源,。”
　　“許多人對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的理解仍停留在外觀好看不好看這個(gè)層次上,，別人用了什么材料、什么色彩,、什么工藝,，模具制造成本如何控制，后續(xù)行銷宣傳如何跟進(jìn),，這些都不關(guān)心,。”許洪灝指出，其實(shí)營(yíng)銷的系統(tǒng)化才是工業(yè)設(shè)計(jì)的首要功能,。正是在系統(tǒng)化的意義上,，工業(yè)設(shè)計(jì)與品牌建設(shè)才得以緊密相連，因?yàn)槠放平ㄔO(shè)的指向也是營(yíng)銷的系統(tǒng)化,。
　　“工業(yè)設(shè)計(jì)帶來了產(chǎn)品研發(fā)與營(yíng)銷活動(dòng)流程的完善與細(xì)化,。”許進(jìn)一步解釋,，產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)是營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)，工業(yè)設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)提高這個(gè)起點(diǎn)的高度,，并能環(huán)環(huán)相扣地推動(dòng)它不斷前進(jìn),。前期的市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位與選型,，后期的消費(fèi)者座談會(huì),、媒體測(cè)評(píng)、渠道反饋等,，哪些做法值得肯定,，哪些做法有待改進(jìn)，都是設(shè)計(jì)師必須跟進(jìn)的,。
　　零點(diǎn)咨詢總裁袁岳也表示,，所有市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是以產(chǎn)品為中心的，營(yíng)銷的基石是產(chǎn)品,，產(chǎn)品需要設(shè)計(jì),，營(yíng)銷也需要籌劃。設(shè)計(jì)遠(yuǎn)非只限于產(chǎn)品本身,，向整個(gè)營(yíng)銷鏈條的其他環(huán)節(jié)延伸,，比如廣告、產(chǎn)品銷售手冊(cè),、發(fā)布會(huì)布景等是設(shè)計(jì)最終獲得市場(chǎng)成功的必要元素,。“索尼的工業(yè)設(shè)計(jì)做得好，很大程度上也是因?yàn)樗扇×肆Ⅲw化的市場(chǎng)運(yùn)作方式,，從產(chǎn)品構(gòu)思、開發(fā),、試制,、工程設(shè)計(jì)到制定行銷方案、廣告方案,、宣傳手冊(cè),、派生產(chǎn)品等，統(tǒng)統(tǒng)都有設(shè)計(jì)的成分,，有設(shè)計(jì)師的參與,。”
　　“當(dāng)今世界，設(shè)計(jì)已不僅僅是一種產(chǎn)品策略,，富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)更是一種文化產(chǎn)業(yè),，一種對(duì)使用者體驗(yàn)的高度關(guān)注。而創(chuàng)意與整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條的結(jié)合,，正在形成全新的以創(chuàng)意領(lǐng)軍的產(chǎn)業(yè)模式,，并且已孕育出巨大的經(jīng)濟(jì)效益,。”許洪灝指出。