作者:佚名 文章來(lái)源:轉(zhuǎn)載 點(diǎn)擊數(shù):123 更新時(shí)間:2006-6-27
首先說(shuō)明,,我是從事互聯(lián)網(wǎng)策劃的,,算不得互聯(lián)網(wǎng)界的知名策劃人,對(duì)于從事互聯(lián)網(wǎng)方面的策劃有一些看法和認(rèn)識(shí),,希望能和大家一起探討,,共同提高!我相信,,這篇文章還是有一定的價(jià)值的,,無(wú)論是對(duì)想了解互聯(lián)網(wǎng)策劃的,還是互聯(lián)網(wǎng)策劃的從業(yè)人員,。 1,、 互聯(lián)網(wǎng)策劃屬于策劃,所以有策劃的基本特點(diǎn),。 策劃有很多特點(diǎn),,是件有意思的事情!關(guān)于策劃的定義,、特點(diǎn),、發(fā)展歷史,策劃的黑幕,,策劃與反策劃,,生活充滿策劃等,請(qǐng)看我的另一篇文章《說(shuō)說(shuō)策劃這個(gè)行當(dāng)》,。 2,、 互聯(lián)網(wǎng)策劃與傳統(tǒng)策劃 互聯(lián)網(wǎng)是區(qū)別于產(chǎn)品策劃、傳媒策劃,、活動(dòng)策劃等這樣的傳統(tǒng)策劃的,,但又常和這些傳統(tǒng)策劃相結(jié)合,。互聯(lián)網(wǎng)策劃更多的是具有“互聯(lián)網(wǎng)”特性,,以網(wǎng)民為策劃受眾目標(biāo),,以互聯(lián)網(wǎng)為活動(dòng)的發(fā)起、宣傳與傳播,、組織和服務(wù)的平臺(tái),。可以是會(huì)員聚會(huì),、投融資方的洽談會(huì),、WEB2.0的研究探討大會(huì)這樣的需要線下開(kāi)展的活動(dòng);也可以是網(wǎng)易郵箱回娘家,、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查得積分送大獎(jiǎng),、DONEWS炳叔發(fā)起的用戶web2.0 50強(qiáng)評(píng)選、云網(wǎng)的魔力寶貝大酬賓等這樣的線上活動(dòng)(可能包括商業(yè)性的和非商業(yè)性的,、僅限會(huì)員的和全部訪客的,、多方協(xié)辦的單方承辦的等等);當(dāng)然,,可能更多的互聯(lián)網(wǎng)策劃是網(wǎng)站的策劃,、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者軟件、服務(wù)的策劃等,。 由于互聯(lián)網(wǎng)有很多分工,,而策劃貫穿于各種分工的始末,所以會(huì)有形形色色的互聯(lián)網(wǎng)策劃,,比如說(shuō)被專業(yè)化了的產(chǎn)品策劃,、創(chuàng)意人員、活動(dòng)策劃,、宣傳策劃,、公關(guān)策劃、網(wǎng)站規(guī)劃等等,。 中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司形形色色,,各有特點(diǎn),常常是一人身兼數(shù)種策劃,,這是專門的策劃職位,,也可能是每個(gè)部門都有策劃,也可能是這部分工作被每個(gè)部門的其它職位給代做了,,并沒(méi)有專門提出來(lái),。可是不管怎么樣,,這些都屬于互聯(lián)網(wǎng)策劃,。 互聯(lián)網(wǎng)策劃有很多特點(diǎn),,是很有意思的事情,想到那里,,寫到那里,,下面是我的一些感受和個(gè)人看法。 3,、 要求知識(shí)面廣 需要懂得互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí),;關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(比如說(shuō)最近討論很熱的虛擬社會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)媒體,、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)等),;需要每天閱讀大量的新聞和文章,看看別人正在干什么,,看看業(yè)界發(fā)生了什么,,大家正在討論什么等;需要研究很多互聯(lián)網(wǎng)的理論(比如說(shuō)WEB2.0,,去中心化,、個(gè)性化、內(nèi)容自組織等,,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué),,在線工作等等),;做很多互聯(lián)網(wǎng)方面的思考,,你占有了大量的素材只是第一步,形成你自己的東西才是最終目的,,所以你需要對(duì)大量的素材進(jìn)行分析,、判別、歸納,、總結(jié)等經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜的邏輯,,最終形成自己的觀點(diǎn),產(chǎn)生出創(chuàng)意,,調(diào)查論證,,不斷的推翻自己與充新建立等,還需要將創(chuàng)意變?yōu)槟愕姆桨负驼Z(yǔ)言,,可見(jiàn)這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程,;需要懂得網(wǎng)民的心理、需求,、習(xí)慣等,,需要關(guān)注整個(gè)社會(huì),因?yàn)樯鐣?huì)的事件,、變革,,其它行業(yè),、媒體等的信息都可能會(huì)形成你的靈感和積淀,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們是相通的,。 需要關(guān)注外國(guó)的互聯(lián)網(wǎng),,需要至少能看一些英語(yǔ),因?yàn)橹袊?guó)的互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)就是滯后于美國(guó)的一個(gè)翻版,,他們提供了很多可以參考和借鑒的模式,、思想和經(jīng)驗(yàn)等。 網(wǎng)站或者產(chǎn)品可能具備行業(yè)或?qū)I(yè)特性,,比如說(shuō)化工網(wǎng),、點(diǎn)卡、營(yíng)銷工具等,,這就需要你懂得這樣的專業(yè)知識(shí),,比如說(shuō)行業(yè)分類、產(chǎn)品的特點(diǎn),、電子商務(wù),、流程注意事項(xiàng)等等??赡苓€需要懂得廣告學(xué),、營(yíng)銷學(xué)、新聞媒體傳播推廣等等,。 需要懂得互聯(lián)網(wǎng),,懂得網(wǎng)民的心理、需求,、習(xí)慣,。對(duì)于網(wǎng)站推廣、公關(guān)等的策劃可能需要你懂得ALEXA,、SEO,、META、固定鏈接,、一些推廣工具,、軟文、新聞發(fā)布會(huì),、炒作,、新聞事件、公關(guān),、危急化解,、政府公關(guān)等相關(guān)的知識(shí)。 這個(gè)策劃可能還需要懂一些技術(shù),、美工設(shè)計(jì)等等,。 4,、 要求經(jīng)驗(yàn)豐富 經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)類似,但不同于知識(shí),。策劃同樣要求有豐富的經(jīng)驗(yàn),,而這些經(jīng)驗(yàn)是除非經(jīng)歷否則怎么也得不以的!比如說(shuō)要搞一個(gè)線下活動(dòng),比如說(shuō)要搞一個(gè)線下的播客大會(huì),。時(shí)間需要避開(kāi)熱鬧的社會(huì)事件,,考慮天氣,城管,,環(huán)保,,場(chǎng)地,交通,,做條幅,,幕墻,易拉寶,,邀請(qǐng)一些有價(jià)值的人物,,記者和媒體,紅包,,主持人,,怎么增加聚會(huì)的亮點(diǎn),怎么給大家驚喜,,保證大會(huì)不冷場(chǎng),,工作人員,分工,,備選方案,,子方案,,預(yù)算費(fèi)用,,贊助,造勢(shì),,尋找協(xié)辦方,,新聞稿,宣傳,,禮品等等,,這些都是需要你有大量經(jīng)驗(yàn)才能做得到的。 5,、 做人第一,,策劃第二 做策劃,首先要做人,。你需要學(xué)會(huì)強(qiáng)硬和妥協(xié),,需要善于交際,,學(xué)會(huì)做一個(gè)人們尊敬的人,學(xué)會(huì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,,學(xué)會(huì)黃金法則,、白金法則這樣的很多做人的道理。做網(wǎng)站,,先做人,,做策劃也是一樣。你的策劃帶有著你濃重的個(gè)性的色彩,,通過(guò)一個(gè)策劃可以反映出你這個(gè)人的很多方面和問(wèn)題,,策劃就是你的另一張臉。你是個(gè)精明的人,、縝密的人,、自私的人、死板的人,、新鮮的人……這些都會(huì)體現(xiàn)在你的策劃上面,。所以你的人有問(wèn)題,策劃肯定也是有問(wèn)題的,;你的策劃出了問(wèn)題,,一定是你的人出了什么問(wèn)題。 6,、 在夾縫中求生存 你的策劃可能要你去監(jiān)督實(shí)施,,這時(shí)你就不僅僅是個(gè)寫文檔的了,而是活躍在各方(技術(shù),、美工,、技術(shù)總監(jiān)、老總,、其它部門,、其它公司、政府等),。你要八面玲瓏,,一方處理不好可能就會(huì)出問(wèn)題,你的策劃就無(wú)法繼續(xù)或者被大打折扣,。你需要懂得他們各自的心理和特點(diǎn),,調(diào)度各種資源,你既要不斷的妥協(xié),,又要不斷的要求,,既要保證質(zhì)量和服務(wù)不被折扣,又要根據(jù)實(shí)際情況做變通或者調(diào)整(可能就是一種犧牲)。我朋友和我說(shuō)過(guò),,他們公司的技術(shù)不聽(tīng)話,,讓他做什么都不好好給你做,說(shuō)難啦,,拖延啦,,唉!,! 我就會(huì)告訴他說(shuō),,那一定是你出問(wèn)題了。別人是不會(huì)出問(wèn)題的,,你永遠(yuǎn)不要指望,,別人想的會(huì)和你一樣,急你所急,,但是你可以很好的引導(dǎo)他們?nèi)ゾ头?。我能保證我想做的東西,技術(shù)人員能按我的預(yù)期給我貫徹,,因?yàn)槲叶麄?。技術(shù)很辛苦,你的一句話他就要費(fèi)很大的氣力,。所以我會(huì)體諒他們,,在他們對(duì)我做出讓步的時(shí)候,我會(huì)夸獎(jiǎng)他們,,于是他們會(huì)做出我更期望的東西來(lái),。 好孩子都是夸出來(lái)的,不要吝嗇你的美言,!你需要隨時(shí)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),!在他耍賴的時(shí)候,你要能壓住他們,,把他們拉回來(lái),,但又不失和氣,一種做事的手段和分寸,。 你如果足夠高明,,老總也會(huì)聽(tīng)你的,,會(huì)被你拉著鼻子走的,,當(dāng)然前提是你是為了公司好,而不是為了個(gè)人的私欲,。 做策劃,,就要學(xué)會(huì)在夾峰中求生存,玩兒轉(zhuǎn)各方,。而且你的策劃很可能是A看了一個(gè)意見(jiàn),,B看了一個(gè)意見(jiàn),,那怎么辦?自己想去吧,。,。 還有一點(diǎn)兒,最好是依靠感情,,讓他們給你做或者怎么做,。當(dāng)然你也可以靠你的威嚴(yán)、你支付的工資,、你的地位等,,但是與人做事情最好的方法是大家有了感情的去做! 7,、 要求一定的資源 你需要什么資源呢,?需要一些公文樣本,這個(gè)很重要,。你不可能熟記各種策劃的格式要求和需要出現(xiàn)的內(nèi)容,,很多時(shí)候,你需要的是一些現(xiàn)成的可以參考的東西,??梢愿鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求“依葫蘆畫瓢”快速成型標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范而又切實(shí)可行的東西,。這就要求你手頭有一定的可供參考,、修改或者直接拿來(lái)使用的示例和相關(guān)文檔。 其它的資源當(dāng)然還需要很多,,比如說(shuō)你的合作方,、贊助方、域名,、空間,、資金、人員,、一個(gè)軟件,、一些服務(wù)、網(wǎng)站等,。 8,、 需要具備很多品質(zhì) 預(yù)見(jiàn)事物發(fā)展的品質(zhì),演講和陳述自己觀點(diǎn)的能力,,辯論,,貫徹力,思考,邏輯,,分析,,推算,識(shí)人用人,,合理搭配,,隨機(jī)應(yīng)變,統(tǒng)籌全局,,掌握分寸,,把握時(shí)間,分配資源,,換位思考,,尊重用戶,爭(zhēng)創(chuàng)一流,,追求完美,,虛心謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),,拿來(lái)主義,,選擇和放棄等等。 9,、 和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別 做為互聯(lián)網(wǎng)策劃最主要的,,但是前面提的一直很少的,就是網(wǎng)站,、產(chǎn)品和服務(wù)的策劃,,這個(gè)構(gòu)成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)策劃的大部分可以說(shuō)。比如說(shuō)要做一個(gè)網(wǎng)站,,要開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)軟件,,要改善自己的網(wǎng)站或者軟件,要升級(jí)了,,要改版,,要順應(yīng)2.0的潮流等等,這些都需要策劃,??梢哉f(shuō)打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),到處,,隨時(shí)都是策劃的結(jié)果,。 僅從網(wǎng)站來(lái)說(shuō),做一個(gè)什么樣的網(wǎng)站,,為什么要做,,用戶定位是怎么樣的,,怎么去做,,幾個(gè)技術(shù),,幾個(gè)美工,創(chuàng)造出什么樣的用戶體驗(yàn),,網(wǎng)站風(fēng)格是什么,,系統(tǒng)模型該如何設(shè)計(jì),幾種數(shù)據(jù)(你可以把組成網(wǎng)站任何元素看做數(shù)據(jù)),,主要數(shù)據(jù)(新聞,、文章、圖片等信息)是用幾個(gè)緯度來(lái)組織和唯一標(biāo)識(shí)的,,主線是什么,,提供幾種服務(wù),這些服務(wù)如何組織和平衡,,如何打造一個(gè)生態(tài),,如何有效的控制用戶的行為(而不是讓用戶主導(dǎo)著網(wǎng)站),細(xì)到如何打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面(層,、新窗口,、原窗口、FRAME,、IFRAME),,如何面對(duì)不同的分辨率等,可以說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)生命周期都需要策劃,,都被貫徹的策劃把控著,。 產(chǎn)品經(jīng)理一般是比較正式的公司的專門的職務(wù),就是來(lái)運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的,,比如說(shuō)百度把每一個(gè)服務(wù)都叫做一個(gè)產(chǎn)品,,新浪名人博客是新浪2005年度最成功的產(chǎn)品等。 10,、 與其它部門(職位) 還有很多類似的,,比如說(shuō)很多互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃中心、運(yùn)營(yíng)總監(jiān),、BD經(jīng)理,、推廣宣傳部門等,這些部門或者職位都會(huì)做網(wǎng)站的一部分的策劃工作,,同時(shí)也會(huì)進(jìn)行其策劃的實(shí)施和監(jiān)督等,。 11、 再說(shuō)兩句 這篇文章,,先先后后用了一周的時(shí)間,,所以談得比較零碎,,面廣但都不是很深入。而且知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有限,,可能有“老太太吃蠶豆——軟磨梗頂”之嫌,,希望沒(méi)有浪費(fèi)您太多的時(shí)間,讓您讀有所獲,! 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