1.問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會客室的門,，你的第一句話可能是：“你好,，見到你很高興。”但這卻不如說：“李經(jīng)理,，你好,，見到你很高興。”后者比前者要熱情得多,。

    2.若對方?jīng)]請你坐下,，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙,，如對方請你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝,。”把煙灰和火柴頭弄到地板上,，是很不得體的。

    3.不要急于出示你隨身帶的資料,、書信或禮物,。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時(shí),，才是出示他們的最好時(shí)機(jī),。當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明,。

    4.主動開始談話,，珍惜會見時(shí)間,。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口,。你可再次對某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明,。也是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌,。

    5.保持相應(yīng)的熱情,。在談話時(shí)，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,，對方會馬上失去談這個(gè)問題的興趣,。

    6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度,。它不僅無助于問題的解決,，反而會把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會見,。

    7.學(xué)會聽的藝術(shù),。聽有兩個(gè)要求，首先要給對方留出講話的時(shí)間,，其次要聽“聽話聽音”,。如對方首先講話，你不可打斷對方,。應(yīng)做好準(zhǔn)備,，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對方講下去,。

    不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人,，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機(jī)警,、巧妙地回答對方的問題,。記住：不論是社交場合,，還是在工作中,，善于聽是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。

    8.避免不良的動作和姿態(tài),。玩弄手中的小東西,，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭,，清牙齒,，掏耳朵，盯視指甲,、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動作都有失風(fēng)度,。

    9.要誠實(shí)、坦率,，又有節(jié)制,。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流,。對方一旦懷疑你不誠實(shí),，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,，因此,，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度,。

    10.要善于“理亂麻”,，學(xué)會清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益,。講話不會概括的人,，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人,，常常迫使人們盡量回避他,。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,，就意味著你已引起他人的反感了,。

    11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,，聽聽是否清晰,，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成,、平淡嗎?如不滿意,，改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕,。此功重在平時(shí)留心多練,。

    12.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,，往往會給你的自我表白投下陰影,。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家,，在會見前應(yīng)問問懂行的人,，讓他根據(jù)你的年齡、體形,、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式,。

    13.如果對方資歷比你淺,，學(xué)識比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露,。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,，對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如,，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些,。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,，要表現(xiàn)出誠意和合作精神,。

    14.會見結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子,、手套,、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題,，因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會見的高。