社會的概念融入軟件,,是一次真正的革命,,它開啟了一扇窗戶,讓技術與人,、與社會的結合,,展現(xiàn)出新的可能,也讓冷冰冰的IT因此第一次有了人味兒,。 近來很多人在談論社會化搜索,,但究竟什么才是社會化搜索,似乎并無定論,。但很明顯,,以Google為代表的,以鏈接,、關鍵詞為核心的搜索引擎,,在日益膨脹的海量信息面前,已經顯得越來越力不從心,。就像Ben Hunt所說,,我并不想要248,000個結果,我只要一個,、一個,、最好的那個。 Yahoo!在社會化搜索方面用力不小,,除了收購del.,、Flickr、Upcoming,、WebJay等有著濃厚社會化色彩的網站,,還自己開發(fā)了My Web,。據(jù)Yahoo!搜索產品副總裁Eckart Walther說,My Web的目的是要建立一種“社會化”的搜索引擎,。它可以搜索特定群體常用和信任的網站內容,,從而彌補普通海量搜索的不足。 但正如《商業(yè)周刊》所說,,Yahoo!的社會搜索,,是將搜索由一個被動行為變成一個互動行為,但首先要做的就是建立足夠大的社區(qū)網絡,。這也就是麥田所說的“社會化搜索=社區(qū)”,,我并不完全同意這個看法。 我們常常會遇到這樣的情況,,我知道某個特定的信息一定存在于某個我不知道的角落,,我需要的只是借助機器和人的力量,將它找到,。比如,,我要找1995年比爾·蓋茨那份著名的備忘郵件“互聯(lián)網大潮”的全文,我知道它一定存在,,但是很難被現(xiàn)有的搜索技術找到。就像前面Ben Hunt要找的,,只是一名住得離他不遠,,可以幫他清理房間的清潔工人,而不是24萬個結果,。Hunt可能最終會求助于他的鄰居,、朋友,而不是一個搜索社區(qū),。 一個搜索社區(qū),,無論它有多龐大,都不可能窮盡所有已存在的信息,。這樣的社會化搜索,,在某些專業(yè)領域可能有效,但在更大的生活領域,,就會失靈,。因為它不但舍棄了24萬個結果,同時也舍棄了其中可能真正有用的結果,。My Web的不溫不火,,也證明了這一點。在很多時候,,My Web確實可以讓我們的搜索結果變得更少,,但卻沒有變得更好,。 社會化搜索仍然要依賴算法,仍然要依賴現(xiàn)有的可檢索數(shù)據(jù),,而不是做一個社區(qū),,利用一下人肉搜索引擎就能解決問題。搜索的社會化并不是降低了算法的重要性,,恰恰相反,,它讓算法變得更加重要、更加復雜,,因為人成為軟件工作的對象,,人的屬性、人的行為,、人的關系,、以及人產生的所有數(shù)據(jù),都成為影響搜索結果的重要因素,。 任何算法,,都有著不斷改進優(yōu)化的可能,但人們發(fā)現(xiàn),,越到后來,,這種改進的效果越不明顯。典型的例子是機器翻譯,,早期機器翻譯過兩三年,,準確率就能從70%提升到80%,用戶可以明顯感覺到這種進步,。但現(xiàn)在,,花費同樣的時間和精力,可能只能把準確率從95.1%提升到95.2%,,而用戶根本感受不到這種提升,。這讓機器翻譯成為可以大規(guī)模商用產品的時間,變得遙遙無期,。 Google負責工程與研究的高級副總裁Alan Eustace個人最看重的一個方向,,還是機器翻譯。但這里的機器翻譯,,不再是過去的機器翻譯,。它借助Google現(xiàn)有的海量數(shù)據(jù),從中找出同一原文的不同譯本,,并加以分析,。也就是說,機器翻譯不再只是鍥而不舍地改進自身算法,,它必須從人的鮮活的工作中獲得靈感,,不斷進化,。Eustace認為,長遠看,,單純某一種語言的搜索將變得沒有意義,,因為互聯(lián)網終將打破語言的限制,就像它曾經打破地域的限制一樣,。其他語言的內容,,將通過你熟悉的語言呈現(xiàn)給你。 當然,,今天距離語言限制的真正打破,,還有很遙遠的距離,但這種“萬物皆備于我”的境界,,還是很令人憧憬的,。但即使到那時候,Google仍然不能說,,它實現(xiàn)了“整合全球信息,,使人人皆可訪問并從中受益”的使命,除非它成為一個完全可以為“我”定制的搜索引擎,。 機器翻譯遇到改進的瓶頸時,,換一個思路又會海闊天空。搜索引擎也一樣,,社會化搜索可能只是讓現(xiàn)有的搜索技術換一個思路的問題,。 |
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