知識管理是近年炙手可熱的題目,，被視為企業(yè)在一個知識型經(jīng)濟中生存的一個基本要素,。員工的知識和經(jīng)驗是許多企業(yè)的重要資產(chǎn)，是成功的關(guān)鍵,。如何去累積知識,，分享經(jīng)驗，做到「員工離去,、知識長存」,，正是知識管理的精髓。

　　一直以來,，知識管理和企業(yè)培訓朝著不同的方向發(fā)展,。企業(yè)培訓大都是人力資源部門的工作范疇,，整理教材，安排課堂或網(wǎng)上培訓等,；而知識管理卻很少由人力資源部門負責的,，正如品質(zhì)管理一樣，知識管理一般都是較高層次,，由企業(yè)決策者去推行,。

　　隨著網(wǎng)上學習和自學文化的興起，企業(yè)培訓亦逐漸走上學習管理之路,。其實,，學習管理和知識管理有很多相似的地方，兩者的大前提都在于提升企業(yè)的知識水平,，達致人力資源增值的目的,。然而，兩者的出發(fā)點是不相同的,。學習管理(Learning Management)是用一個有效的系統(tǒng)去厘定及量度學員的技能水平和差距,，根據(jù)員工的工作需要而提供一些有系統(tǒng)的學習單元，去提升他們某方面的技能,； 而知識管理(Knowledge Management)是希望將一些現(xiàn)有的知識記錄,、儲存、整理,、分類、分享以及傳送等的過程,，藉此建立一個知識共享的企業(yè)文化,。

　　很多業(yè)內(nèi)人士和筆者一樣，都相信知識管理和學習管理之間的關(guān)系將會日趨緊密,。隨著科技日漸成熟,，社會的步伐日益急促，Just-in-time和Just-enough 的培訓方式已經(jīng)是大勢所趨,。利用Reusable Learning Object這概念,，一個單元既可以是培訓課程的一個環(huán)節(jié)，也可以是一些隨時隨地用作日常工作中的參考數(shù)據(jù),。

　　當我們?yōu)榭蛻粼O計和制定一些網(wǎng)上學習課程的時候,，對這個現(xiàn)象的感受特別深刻。要成功推行網(wǎng)上學習,，就一定不能將一些現(xiàn)成的課堂教材原原本本放在網(wǎng)上,，枯燥乏味、單向難明的網(wǎng)頁很容易令學員失去學習的興趣,。除了用一些吸引互動的內(nèi)容,，為學員灌輸一些基本的概念外,，最重要的還是給學員提供一個模擬真實的工作環(huán)境，給他們一個實踐的機會(Learning by doing),，這樣不但可以令學員學習到的知識和技能應用于日常工作中,，更加能提高他們的學習興趣和動機。要做到這點,，我們便要為學員提供一些有關(guān)的參考資料,、公司政策和實用案例，甚至讓他們跟同事或?qū)熡懻摵秃献?。這一切一切不就是我們熟悉的知識管理嗎,？