人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)(二)- -
崗位職責系統(tǒng) 一,、績效考核 績效考核是指用系統(tǒng)的方法、原理,，評定,、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。績效考核的最終目的是幫助員工定立績效發(fā)展目標,，通過過程的持續(xù)溝通,，對員工的績效能力進行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標,。在此基礎(chǔ)上,，作為一段時間績效的總結(jié)，通過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進行考核,，確立員工的績效等級,，找出員工績效的不足，進而制定相應(yīng)的改進計劃,，幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足,，使員工朝更高的績效目標邁進，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,，并提高員工的滿意程度和未來的成就感,。 二、績效考核的目的 ?。ㄒ唬?nbsp;作為晉升,、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)。著重在能力和能力發(fā)揮,、工作表現(xiàn)上進行考核,。 （二） 作為確定工資,、獎勵依據(jù)。著重在績效考核上,。 ?。ㄈ?nbsp;作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。著重在工作能力和能力適應(yīng)程度考核上,。 ?。ㄋ模?nbsp;作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通,。 ?。ㄎ澹?nbsp;考核結(jié)果供生產(chǎn)、采購,、營銷,、研發(fā)、財務(wù)等部門制定工作計劃和決策時參考,。 三,、考核的原則 （一） 一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性,； （二） 客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng),、新近性,、偏見等帶來的誤差； (三) 公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準 （四） 公開性：員工要知道自己的詳細考評結(jié)果,。 四,、績效考核的流程 薪酬、福利系統(tǒng) 一,、薪酬 薪酬是組織必須付出的人力成本,，也是吸引和留住優(yōu)秀人才的手段。薪酬制度對一個企業(yè)組織來說是最重要的問題,，是人力資源管理中矛盾最多,、難度最大的一項工作。 薪酬包括工資和福利兩個方面,。從經(jīng)濟學(xué)的觀點看,，它既是員工在組織中投入勞動的報酬，也是組織的成本支出,。從心理學(xué)的角度來說,，薪酬是激勵組織中個體行為的手段。 二,、薪酬的構(gòu)成 1,、工資。工資又分計時工資,、計件工資,。工資制度分職務(wù)工資制、職能工資制,、結(jié)構(gòu)工資,。 2、 津貼。津貼分地域性津貼,、生活性津貼,、勞動性津貼。 3,、 獎金,。獎金分考勤獎金、效益獎金,、項目獎金,、紅包等 4、 福利,。福利分社會保險福利,、用人單位集體福利。 5,、 期股,。 三、建立薪酬體系的意義 當傳統(tǒng)的商業(yè)競爭優(yōu)勢如資金,、技術(shù)等的差異化變得越來越困難,，人們認識到企業(yè)競爭優(yōu)勢與人力資源或者稱為是"人力資本"的因素聯(lián)系越來越緊密了。人力資源的職能也因此遠遠超出傳統(tǒng)意義上服務(wù),、支持的職能,，而成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有效手段，即依靠人力資源管理的工具提供企業(yè)價值,。其中薪資福利制度是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié),，也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制的重要手段。分配機制的合理性,，直接影響到企業(yè)員工工作積極性的調(diào)動及企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取,。 四、酬體系的建立流程 （一）第一階段：信息調(diào)研期 1. 主要目的： （1）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標以及核心競爭優(yōu)勢,； （2）國內(nèi)同行業(yè)公司目前薪資福利水平及架構(gòu),； （3）目前貴司薪資架構(gòu)現(xiàn)狀、分析影響員工薪酬的因素及目前狀況,； （4）了解各崗位職位分析及職位說明書,； （5）員工績效管理目標，影響實現(xiàn)組織績效的因素及目前狀況,。 2. 主要內(nèi)容： （1）企業(yè)戰(zhàn)略目標及核心競爭優(yōu)勢 ——企業(yè)所在行業(yè)現(xiàn)狀及前景分析 ——企業(yè)目前的核心競爭優(yōu)勢與需發(fā)展的競爭優(yōu)勢 ——企業(yè)戰(zhàn)略目標與商業(yè)模式 ——企業(yè)文化與員工工作意愿 （2）行業(yè)公司目前薪資福利水平及架構(gòu) ——各級別人員基本工資水平 ——獎金制度 ——福利政策 （3）影響薪資福利因素及現(xiàn)狀分析 ——關(guān)于崗位評估與職位描述書 ①. 崗位職責,；②. 任職要求；③.期望績效產(chǎn)出,。 ——關(guān)于員工綜合能力 ①. 員工目前職業(yè)技能、工作經(jīng)驗、綜合能力等,；②. 管理層人員的個性測評 ,。 ——關(guān)于績效管理系統(tǒng) ①. 關(guān)鍵績效指標；②. 目前績效考核方法及應(yīng)用效果 ,。 （4）其他人力資源管理現(xiàn)狀分析 ——人力資源管理系統(tǒng)及現(xiàn)狀 ——員工發(fā)展及培訓(xùn)計劃 ——其他 在此階段,，參與項目的公司提供以下條件： 1、相關(guān)資料 a)公司組織架構(gòu) b)管理層人員背景資料 c)員工目前的職位分析 d)相關(guān)行業(yè)公司名錄 2.必要時,，在貴司工作地點為提供必要的辦公場所,，包括辦公室及安排會議室。 3.積極配合我司進行咨詢調(diào)研項目,，組織安排訪談,、問卷調(diào)查等。 （二）第二階段：方案設(shè)計期 1. 主要目的： （1）制定企業(yè)薪資福利制度 （2）其他關(guān)于企業(yè)激勵系統(tǒng)的咨詢建議 2. 主要內(nèi)容： （1）制定企業(yè)薪資福利制度 ①. 基本薪酬架構(gòu) ,；②. 浮動薪酬 ,；③. 薪酬的形式及發(fā)放 ；④. 福利制度 （2）關(guān)于激勵系統(tǒng)的咨詢建議 ①. 關(guān)于提升員工滿意度的咨詢建議 ②. 關(guān)于員工職業(yè)生涯規(guī)劃或培訓(xùn)的建議 （三）第三階段：項目實施期 1. 主要目的： （1）協(xié)助企業(yè)實施符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的薪酬福利制度系統(tǒng) （2）實施企業(yè)高層管理者采納的關(guān)于激勵系統(tǒng)咨詢建議 2. 主要內(nèi)容： （1）協(xié)助企業(yè)實施薪酬福利制度 （2）企業(yè)其他高層管理者采納的關(guān)于激勵系統(tǒng)咨詢建議的實施 招聘系統(tǒng) 一,、招聘的原則 （一）準確原則 所謂準確是指在招聘過程中能準確地預(yù)測應(yīng)征者的工作表現(xiàn),，因為招聘實際上是一個預(yù)測活動，通過面試和各種測試來預(yù)測候選人在未來工作中的工作績效和工作表現(xiàn),。 （二）公平原則 公平就是確保選拔制度給予合格應(yīng)征者平等的獲選機會,。 （三）認同原則 認同是指應(yīng)征者和公司在選拔過程中對相互價值趨同的認識,。在選拔過程中,，無論做出怎樣的決定，如果應(yīng)征者和公司能達成一致的認識,，雙方都將從面試過程獲益,。 二,、招聘一般流程 員工管理系統(tǒng) 一,、員工管理的六大目標 1、應(yīng)使員工明白企業(yè)制定的目標,，以確保其實現(xiàn),； 2、應(yīng)使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責,、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系,； 3、定期檢查員工的工作績效及個人潛力,，使員工個人得到成長和發(fā)展,； 4,、協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì)，以作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),； 5,、應(yīng)有恰當及時的鼓勵和獎賞，以提高員工的工作效率,； 6,、使員工從工作中得到滿足感。 二,、員工管理系統(tǒng)的內(nèi)容 1. 加班管理,； 2. 考勤管理； 3. 差旅管理,； 4. 離職管理,； 5. 休假管理； 6. 獎懲管理（包括激勵制度）,； 7. 保密制度,； 8. 辦公行為規(guī)范； 9. 檔案管理制度,； 10. 會議管理規(guī)范等 職業(yè)生涯規(guī)劃 伴隨著新時代的到來,，人力資源的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用，人力資本已超過物質(zhì)資本和自然資本,，成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財富,，成為經(jīng)濟、財富增長的源泉,。對人力資源的爭奪,，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)成為當今各類企業(yè)及社會組織時刻關(guān)注的重心。 |
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