我們正處在一個營銷時代,,暢銷書不是寫出來的,,不是賣出來的,而是營銷出來的,。隨著我們進入美國專家所預(yù)言的“體驗的”世紀,,情況將愈加如此,而且,,營銷手段將更加立體化,、個性化,融入更多的體驗因素,。
2002年12月在美研修期間,,適逢美國大牌暢銷作家邁克爾·克萊頓的新作《獵物》熱銷。這是克萊頓第一次與哈珀一柯林斯合作推出的超級暢銷小說,,首印158萬冊,,面世第一周三大全國性連鎖書店——巴諾、邊界,、沃爾登圖書的銷量均超過作者此前兩大超級暢銷書《重返中世紀》 (1999)和《機身》 (1996) (中文本均由譯林出版社出版)同期銷量的65%,。以巴諾書店為例,第一周銷量為3.2萬冊,,圣誕節(jié)前三周售出7.9萬冊,,四周總銷量達11萬冊以上;該書還一直高居《紐約時報書評周刊》,、 《出版商周刊》等暢銷書排行榜榜首,,其銷售實績打破了《紐約時報》、 《華盛頓郵報》等報刊關(guān)于“大牌作家銷售業(yè)績衰退”的判斷,。無論在曼哈頓的大型書店,,還是佩里維爾村鎮(zhèn)的路邊書店;無論在巴諾這樣的正規(guī)書店,,還是購物城附設(shè)書店,,甚至美國歷史最悠久的圖書批發(fā)商貝克一泰勒的倉庫,都能真真切切地感受到《獵物》的“誘惑”,,其熱銷的程度迫使你去觀察,、去思考:是什么在左右著這一切?
根據(jù)我并不全面的跟蹤觀察, 《獵物》的成功,并非僅僅因為書好,,它的成功更多地取決于周密的營銷策劃,。當然,作者的知名度與受讀者喜愛程度(.克萊頓被譽為“技術(shù)驚悚作品之父”,,除了是大牌暢銷作家,,還是電影制片人、電視系列劇《ER》的首創(chuàng)者,,其影片《西方世界》是電影史上第一個采用電腦特技的故事片,,他獲得過奧斯卡科技成就獎、艾米獎,,被《人物》雜志評為“50位最俊美人物”之一,,還有恐龍以他的姓氏命名等等)是這一營銷策劃的前提。
哈珀一柯林斯采用的是密集集中促銷的營銷策略,。所謂密集集中促銷,,在圖書營銷上是指在一定時期內(nèi)在各種媒體上采用密集信息轟炸的方式,最大限度地吸引讀者的注意力,,同時挑逗其購買欲望,。其主要營銷工作為:
審慎選定出版日期
出版日期(publication date)在國外圖書尤其是暢銷書營銷中是一個十分重要的概念。它不是指圖書的真正出版(release dMe),,或首發(fā)日(launch date/debut date),。出版日期從某種意義上說,是圖書營銷預(yù)期能否實現(xiàn)的關(guān)鍵,,因而受到出版者的特別重視,。這一日期的確定十分復(fù)雜,受多種因素制約(往往有不確定因素),,既要抓住一年中最佳銷售時機(通常是第四季度,,尤其是圣誕節(jié)期間),,又要避開其他出版社強勢圖書的盛期,。哈珀一柯林斯仔細研究市場,了解其他出版商的動態(tài),,分析各種相關(guān)因素,,最終確定11月25日為《獵物》首發(fā)日,且仿效大片首映的做法,,此前將150多萬冊書全部發(fā)送到所有銷售點(包括網(wǎng)絡(luò)零售商,,以及非傳統(tǒng)型圖書銷售渠道,如沃爾瑪?shù)?,,確保全國各地能夠在同一時間銷售,。
哈珀一柯林斯選定首發(fā)日過程中有兩個重要因素值得我們注意。一般說來,,超級暢銷小說的銷售高峰是在首發(fā)日后的三四周之內(nèi),,而其他若干大牌作家,,如丹尼爾·斯蒂爾、安妮·賴斯等的新作就是在10月的最后一周首發(fā),,并同時躋身《紐約時報書評周刊》等著名暢銷書排行榜的,。哈珀一柯林斯避開它們,不僅避開了它們的銷售沖擊,,更避開了排行榜上的擁擠,,從而為《獵物》穩(wěn)居排行榜掃清了道路,而進入深孚眾望的排行榜是消除可能出現(xiàn)的關(guān)于作品的負面“口碑”的最有力保證,。此為其一,。其二是哈珀一柯林斯的專用統(tǒng)計系統(tǒng)在決策中功不可沒,正如哈珀一柯林斯總裁兼CEO簡·弗萊德曼所言:“我們跟蹤每天的銷售業(yè)績,。巴諾書店知道自己每一分鐘里賣了什么,。技術(shù)幫了出版業(yè)大忙,我們從第一天起就知道銷售情況,,并據(jù)此做出推斷和決策,。”
策劃“煙花式”媒體宣傳
為配合《獵物》的首發(fā),,哈珀一柯林斯精心策劃了一系列立體促銷活動,,以期在最佳時間放煙花似的將圖書信息傳遞給讀者。首先,,安排作者在具有全國影響的媒體露面,,接受采訪??巳R頓25日當天_出現(xiàn)在全國廣播公司的“今日”談話節(jié)日,、美國廣播公司的“視點”節(jié)目,下午3時結(jié)束在曼哈頓洛克菲勒中心巴諾書店的簽名售書,,晚上接著又上了公共廣播公司的“查理·羅斯秀”,,此前22日星期五出版的《娛樂周刊》刊登了對克萊頓的專訪,24日星期日出版的《檢閱》發(fā)表了克萊頓本人撰寫的介紹納米技術(shù)(與《獵物》主題有關(guān))的文章,,他26日又出現(xiàn)在哥倫比亞廣播公司的“早間秀”,。其次,組織全國性巡回促銷活動,。從11月25日克萊頓頻頻出現(xiàn)在公眾視野開始至12月12日,,哈珀一柯林斯安排克萊頓在紐約、明尼阿波利斯,、芝加哥,、達拉斯、舊金山、洛衫磯,、西雅圖等位于美國東西南北中的七大城市舉行巡回促銷活動,,簽名售書(簽名售書地點根據(jù)不同地區(qū)特點選擇不同類型、不同性質(zhì)的書店),,在媒體露面,,所到之處,無不掀起購書熱潮,。第三,,充分利用電視、因特網(wǎng),、全國性和地方性新聞及娛樂類大報名刊(如《紐約時報》,、《洛衫磯時報》、《舊金山紀事報》,、《華盛頓郵報》,、《紐約郵報》、《底特律自由報》,、《西雅圖時報》,、《紐約人》、《娛樂周刊》,、《時代》周刊)等數(shù)十家各種媒體,,精心組織廣告和書評進行立體宣傳。這些廣告和書評大都配有作者照片和超常規(guī)尺寸的書影,,進一步強化視覺效果,。第四,在哈珀一柯林斯網(wǎng)站開設(shè)《獵物》營銷專頁,,進行互動式營銷(有些項目還有獎),,吸引讀者尤其是年輕讀者參與,同時在該網(wǎng)站及克萊頓個人網(wǎng)站跟蹤報道巡回促銷活動,,發(fā)布相關(guān)消息,,讓讀者及時了解活動進展。用簡·弗萊德曼的話說,, “我們希望不論在什么地方,,人們都能看到他(克萊頓)的臉,,聽到‘獵物’這個詞,。他們走進一個賣書的處所,這本書就劈頭蓋臉朝他們沖來,?!?/p>
千方百計強化作品的熱點主題
《獵物》的主題是關(guān)于技術(shù)的可能失誤給人類帶來的災(zāi)難性后果,它涉及當前三大熱點話題:生物技術(shù)、納米技術(shù),,以及分配編程,,即人工分配智能。小說敘述的是內(nèi)華達沙漠上一次實驗出了恐怖性差錯,,一團納米微?!⑿蜋C器人——逃出了實驗室。這個納米微粒團被我們的科學(xué)家設(shè)計成捕食者,,它自給自足,、自我復(fù)制,有智能,,善于從自身經(jīng)驗學(xué)習(xí),,進化速度飛快,每過一秒對人類就愈加致命,??茖W(xué)家所有摧毀它的努力都失敗了。我們是它的獵物,。這一主題正好與9·11的陰影給人民帶來的恐懼契合,。哈珀-柯林斯充分利用這種普遍心理,以及作品的熱點主題做足文章,,無論是廣告詞,、書評,還是作家的媒體訪談,,都極力強化這些主題,。
利用國際媒體加強宣傳,擴大海外市場
因哈珀一柯林斯此次購買的是國際英文版版權(quán),,因此,,其營銷活動延伸到了英國、加拿大,、德國,、澳大利亞等國,利用在上述國家有影響的英文媒體,,如英國的《衛(wèi)報》,、《獨立報》、《每目電訊報》,,加拿大的“圖書報道”網(wǎng)站,、《環(huán)球郵報》,德國的《世界報》,、《柏林日報》,,澳大利亞的《悉尼(先驅(qū))晨報》等,,刊發(fā)評介文章進行廣泛宣傳,吸引國外讀者,。
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